№1 Найпопулярніший портал з працевлаштування
Oxylabs

Менеджер по роботі з клієнтами

1160-1820 €/міс. Брутто
Розрахувати »
Нетто на місяць
Вільнюс - Oxylabs
Ми є провідною на ринку платформою збору веб-аналітики, яка надає проксі-сервери преміум-класу та рішення для збирання даних для великомасштабного загальнодоступного збору веб-даних.
Більше року тому Oxylabs оголосила про придбання Webshare Software Company, видатної проксі-компанії самообслуговування в Кремнієвій долині, портфоліо якої включає понад 10 000 активних клієнтів, у тому числі численні компанії зі списку Fortune 500, які вже користуються нашими проксі-сервісами, ми хотіли б, щоб ви стати частиною нашої зростаючої команди!

Слово від команди:

Станьте одним із перших 20 членів команди швидкозростаючого технологічного стартапу Webshare. Приєднавшись до нашої команди, ви станете частиною невеликої команди мотивованих людей, де високо цінується ефективне робоче середовище.

Ви допоможете сформувати успіх компанії, допомагаючи нашим клієнтам. Ви матимете прямий зв’язок із продуктами/інженерними командами, особливо тісно співпрацюючи з керівником відділу успіху клієнтів і керівником групи успіху клієнтів, і таким чином ви безпосередньо впливатимете на успіх компанії. Ми обіцяємо надати вам можливості особистого кар’єрного розвитку та разом створимо успішний продукт.

Ваш день у день:

  • Будьте однією з перших точок контакту для наших клієнтів, як існуючих, так і потенційних, які мають будь-які запитання чи відгуки.
  • Допомога у виявленні та повідомленні про будь-які помилки відповідній команді.
  • Поділіться будь-якими пропозиціями, які надходять від наших клієнтів щодо розробки продукту.
  • Удосконалити наші поширені запитання, а також макроси, щоб забезпечити ще кращу підтримку наших клієнтів.
  • Зробіть внесок у навчання нашого чат-бота AI, щоб зробити його ще розумнішим і кориснішим
  • Створення автоматизації та робочих процесів.
  • Відстежуйте відгуки Trustpilot.

Ваші навички та досвід:

  • Можливість працювати повний робочий день в обідню зміну (13:00–22:00) і кожні вихідні за змінним робочим графіком і гібридною робочою моделлю.
  • Досвід роботи з підтримкою клієнтів або в іншій відповідній сфері.
  • Вільно володіє англійською мовою.
  • Швидка реакція і зосередженість, а також емпатія і любов до допомоги людям.
  • Самонавчання, незалежне ставлення до вирішення проблем.
  • Мотивований і амбітний.

ПРИЄМНО МАТИ:
  • Домофонна автоматика.
  • Написання документації.

Заробітна плата:

  • Зарплата брутто: 1160 - 1820 євро/місяць + бонуси. Майте на увазі, що ми відкриті для обговорення іншої зарплати залежно від ваших навичок і компетенцій.

Решта за нами:

  • Зростання: Перетворіть свій досвід на особисту кар’єрну подорож за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання, бібліотеки книг, навчальних платформ, онлайн-курсів і наставництва;
  • Подорож: відчуйте смак світу, відвідуючи конференції та ділові поїздки від Силіконової долини до Близького Сходу;
  • Комфорт: гібридна робота, офіси в центрі Вільнюса та Каунаса та можливість подорожувати світом під час роботи;
  • Добропочуття: приватне медичне страхування, тренажерні зали на території, персональні тренери та інші переваги психічного та фізичного благополуччя допомагають вам залишатися свіжими та стабільними;
  • Святкування: додаткові дні відпустки та подарунки для особливих випадків і років, проведених з нами;
  • Розвиток команди: Регулярні внутрішні заходи, щоквартальні збори команд, семінари, командні ретрити та робочі поїздки;
  • Офісні переваги: повністю укомплектовані кухні, PS5, настільний футбол, пінг-понг, традиція п’ятничних булочок, мікстейп по п’ятницях тощо;
  • Техніка: найновіші технології, програмне забезпечення та гаджети, щоб зробити ваш робочий день максимально комфортним;
  • Бонус: бонуси за рекомендацію, пропозиції знижок тощо. Набагато більше;

Зарплата

1160-1820 €/міс. брутто
Oxylabs

Oxylabs

ХТО МИ Є
Oxylabs — міжнародна провідна технологічна компанія B2B, яка надає інструменти та ресурси для збору даних в Інтернеті. Наша місія полягає в тому, щоб кожна компанія, велика чи мала, мала доступ до даних. Ми віримо, що збір даних має бути важливим для кожного бізнесу, який прагне досягти успіху.
НАШІ ПРОДУКТИ
Ми пропонуємо широкий спектр проксі та рішень для збору даних. Наші продукти використовуються для дослідження ринку, електронної комерції, перевірки реклами, захисту бренду, агрегації тарифів на подорожі тощо.
НАШІ НАРОДИ
В Oxylabs ми створюємо команду талановитих і цілеспрямованих професіоналів. Працюючи з передовими технологіями найвищого рівня, необхідно, щоб усі в команді були креативними та інноваційними – і ми!