№1 Найпопулярніший портал з працевлаштування
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
iSun Lithuania, UAB

Спеціаліст з обслуговування клієнтів та операцій

1600-2600 €/міс. Брутто
Розрахувати »
Нетто на місяць
Вільнюс - iSun Lithuania, UAB

Про нас

iSun — це технологічна група компаній із екосистемою фінтех-продуктів під її егідою. Ми об’єднуємо експертів, які працюють у сферах AML/KYC, віртуального банкінгу, управління криптоактивами, технологій блокчейн, розробки метавсесвіту тощо.

Ми постійно ростемо; тому ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів і операцій, щоб об’єднати зусилля та разом досягти наших цілей зростання.

Ви несете відповідальність за:

  • Щоденне спілкування з клієнтами B2B, B2C;
  • Розвивайте позитивні, довгострокові відносини з клієнтами, щоб стимулювати утримання та лояльність;
  • Щоденний аналіз фінансових операцій, ескалація та вирішення;
  • Щоденна робота з системою тикетування – аналіз і вирішення інцидентів, багів, інших типів запитів;
  • Аналіз, розуміння та повідомлення про помилки/системні проблеми команді розробників;
  • Аналіз потреб клієнтів і підготовка нових функціональних пропозицій для команди розробників.

Ми очікуємо від вас:

  • Попередній досвід роботи в службі підтримки клієнтів або ролі клієнта. Знання комплаєнсу/фінтех є приємним бонусом, але не обов’язковим.
  • Відмінні навички спілкування, як письмові, так і усні (англійська, литовська, російська (приємно мати)).
  • Чуйне, терпляче та орієнтоване на клієнта ставлення.
  • Навички вирішення проблем зі здатністю критично мислити та пропонувати творчі рішення.
  • Здатність адаптуватися до середовища, що швидко змінюється, і ефективно вирішувати численні завдання.

Ви отримаєте:

– Ми не будемо говорити про наші крісла-мішки, настільний футбол і спеціальну каву. Зараз вони є в кожному офісі. Але наших охороняє робот-собака;
— Так, можна погладити робота-собаку.
  • Фінтех-бізнес, що швидко розвивається.
  • Робота в індустрії криптовалют.
  • Міжкультурне командне середовище: у нашій команді є члени з усього світу – 15 різних країн під одним дахом.
– Деякі пропонують конкурентоспроможну зарплату. Ми пропонуємо хороші.
  • Платформа емоційного благополуччя.
  • Офіс в центрі Вільнюса з безкоштовною парковкою.
  • Діапазон заробітної плати 1600-2200 євро брутто.

Пропозиції компанії

Здоров'я

Медичне страхування

Офіс

Настільний футбол Безкоштовні закуски Душ

Транспорт

Безкоштовне паркування

Зарплата

1600-2600 €/міс. брутто
iSun Lithuania, UAB

iSun Lithuania, UAB

Ми шукаємо невгамовного колегу для нашої швидкозростаючої команди компанії iSun AG. Ми були засновані в Цугу, Швейцарія, і зараз працюємо у Вільнюсі, Литва. У нашій компанії є ціла екосистема, яка включає кілька проектів, якими ми пишаємося, починаючи з ІТ-рішень для фінансових платформ і продовжуючи створенням 3D-метавсесвіту. Ми креативні, ініціативні та амбітні, як і ви.
інформація про iSun Lithuania, UAB
4481 €
Середня зарплата брутто
(2.5X higher than LT average)
110
Кількість співробітників
5-10 mln. €
Дохід 2022 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 2285 €
25% економії 2285-3467 €
25% економії 3467-5634 €
25% економіїбільше ніж 5634 €