Загальний спеціаліст із захисту прав клієнтів
Вільнюс
Залишилося 21 годин
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
Спеціаліст клієнтської підтримки (україномовний та російськомовний)
1460
€/міс.
Брутто
Член асоціації „Unicorns Lithuania“
Приймаємо українців
Нетто на місяць
Вільнюс
- TransferGo Ltd
Наша служба підтримки клієнтів:
Ми віримо, що наші клієнти заслуговують на найкраще, тому навіть якщо вони зіткнуться з будь-якою проблемою або просто мають запитання, ми завжди готові допомогти. Наразі наша команда надає підтримку 9 мовами та складається з понад 80 дуже динамічних, дуже доброзичливих і захоплених людьми.
На даний момент ми шукаємо високовмотивованого та яскравого носія української та російської мови, щоб приєднатися до нашої чудової команди підтримки клієнтів у Вільнюсі, Литва. Якщо ви динамічно вирішуєте проблеми, вам подобається спілкуватися та допомагати іншим, і ви так само закохані в позитивний досвід клієнтів, як і ми, вам слід приєднатися до нас!
На даний момент ми шукаємо високовмотивованого та яскравого носія української та російської мови, щоб приєднатися до нашої чудової команди підтримки клієнтів у Вільнюсі, Литва. Якщо ви динамічно вирішуєте проблеми, вам подобається спілкуватися та допомагати іншим, і ви так само закохані в позитивний досвід клієнтів, як і ми, вам слід приєднатися до нас!
Ось що ви будете робити як спеціаліст служби підтримки клієнтів:
Забезпечте відмінний досвід клієнтів
Ефективно обробляйте вхідні та вихідні телефонні дзвінки
Ефективно вирішуйте електронні листи, живий чат і офлайн-завдання
Спілкування з клієнтами щодо додаткових документів
Дотримуватися вимог відповідності
Ефективно обробляйте вхідні та вихідні телефонні дзвінки
Ефективно вирішуйте електронні листи, живий чат і офлайн-завдання
Спілкування з клієнтами щодо додаткових документів
Дотримуватися вимог відповідності
Вимоги:
Відмінні навички усного, письмового та аудіювання українською, російською та англійською мовами для внутрішнього спілкування
Пристрасть до чудового досвіду клієнтів
Здатність опанувати взаємодію з клієнтами, розглядати скарги та зберігати спокій у стресових ситуаціях
Здатність виконувати багато завдань і брати на себе відповідальність у складних ситуаціях
Сильна увага до деталей
Вміння ефективно працювати в команді: доброзичлива, чуйна та орієнтована на рішення людина
Гнучкість роботи в різні зміни, відповідно до потреб бізнесу
Цікавляться новими технологіями
Будь ласка, надсилайте своє резюме англійською мовою.
Пристрасть до чудового досвіду клієнтів
Здатність опанувати взаємодію з клієнтами, розглядати скарги та зберігати спокій у стресових ситуаціях
Здатність виконувати багато завдань і брати на себе відповідальність у складних ситуаціях
Сильна увага до деталей
Вміння ефективно працювати в команді: доброзичлива, чуйна та орієнтована на рішення людина
Гнучкість роботи в різні зміни, відповідно до потреб бізнесу
Цікавляться новими технологіями
Будь ласка, надсилайте своє резюме англійською мовою.
Переваги
Деякі з наших найкращих переваг:
Бути частиною захоплюючої та зростаючої спільноти фінтех-стартапів;
Конкурентний пакет заробітної плати;
25-33 робочих дні відпустки за стажем;
Мати право на опціони на акції компанії;
Приватне медичне страхування для працівників Литви, Великобританії та Польщі, інші працівники отримують пакети добробуту;
3-й рівень пенсійного накопичення з INVL для працівників Литви;
Можливість навчатися в компанії, яка швидко розвивається, разом із гарантованим бюджетом на навчання в 1000 євро;
Гнучкий графік роботи, з можливістю працювати вдома;
Дружня атмосфера та стимулююче середовище – офіс, у якому допускаються домашні тварини (там, де вони є), командні заходи, смачні закуски та напої в офісі, тімбілдинги, веселий бюджет та заходи.
Бути частиною захоплюючої та зростаючої спільноти фінтех-стартапів;
Конкурентний пакет заробітної плати;
25-33 робочих дні відпустки за стажем;
Мати право на опціони на акції компанії;
Приватне медичне страхування для працівників Литви, Великобританії та Польщі, інші працівники отримують пакети добробуту;
3-й рівень пенсійного накопичення з INVL для працівників Литви;
Можливість навчатися в компанії, яка швидко розвивається, разом із гарантованим бюджетом на навчання в 1000 євро;
Гнучкий графік роботи, з можливістю працювати вдома;
Дружня атмосфера та стимулююче середовище – офіс, у якому допускаються домашні тварини (там, де вони є), командні заходи, смачні закуски та напої в офісі, тімбілдинги, веселий бюджет та заходи.
Зарплата
1460 €/міс. брутто
TransferGo Ltd
TransferGo — це швидкозростаючий фінтех-бренд, який пропонує онлайн-перекази грошей у понад 150 країн світу з високою швидкістю, низькими комісіями та без проблем. Ми – різноманітна та багатомовна група людей, які базуються по всій Європі – і ми продовжуємо рости! Наша основна місія – стати найкращим способом оплати.
інформація про TransferGo Ltd
4464 €
Середня зарплата брутто
(2.5X higher than LT average)
158
Кількість співробітників
5-10 mln. €
Дохід 2022 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 2073 €
25% економії 2073-3388 €
25% економії 3388-6614 €
25% економіїбільше ніж 6614 €