Бухгалтер
Вільнюс
Залишилось 1 днів
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
Фахівець з підтримки клієнтів
1300-1800
€/міс.
Брутто
Член асоціації „Unicorns Lithuania“
Нетто на місяць
Вільнюс
- UAB „Ovoko“
ХТО МИ Є
Ovoko є одним із найбільш швидкозростаючих стартапів електронної комерції в Європі. Ми представляємо понад 2000 власників сміттєзвалищ, продавців автозапчастин і авторозборників, пропонуючи їм ефективний і зручний спосіб обслуговування міжнародної аудиторії. У своїй місії зробити Інтернет кращим місцем для автомобільного ринку запчастин, ми активно шукаємо нові способи покращити онлайн-досвід для наших партнерів і клієнтів. Таке ставлення сприяє зростанню попиту на талановитих і амбітних професіоналів, які допоможуть нам впевнено вирішувати кожен новий виклик.
ПРО РОЛЬ
Ви відповідатимете за вирішення запитів клієнтів, рекомендації рішень і керівництво користувачами продуктом щодо функцій і можливостей. Зрештою, ви допоможете створити нашу репутацію компанії, яка пропонує чудову підтримку клієнтів під час усіх процедур продажу та післяпродажного обслуговування.
У ЦІЙ РОЛІ ВИ БУДЕТЕ
- Вчасно та точно відповідайте на запити клієнтів по телефону та електронною поштою
- Визначайте потреби клієнтів і допомагайте нашим клієнтам використовувати певні функції
- Оновіть наші внутрішні бази даних інформацією про технічні проблеми та корисні обговорення з нашими клієнтами
- Поділіться запитами на функції та ефективними обхідними шляхами з іншими членами команди
- Слідкуйте за клієнтами, щоб переконатися, що їхні технічні проблеми вирішено
- Збирайте відгуки клієнтів і діліться ними з нашими відділами продуктів, продажів і маркетингу
ЩО МИ ШУКАЄМО
- Попередній досвід роботи на посаді служби підтримки клієнтів
- Розуміння автомобілів та їх частин буде перевагою
- Досвід використання програмного забезпечення служби підтримки та інструментів віддаленої підтримки буде перевагою
- Вільне володіння усною та письмовою англійською мовою
- Відмінні навички спілкування та вирішення проблем
- Знання чужих мов також є перевагою
- Багатозадачність
ЩО ЦЕ ДЛЯ ВАС
- Бюджет навчання для вашого особистого та професійного зростання
- Приватне медичне страхування з першого дня
- Опціонний план для працівників
- Робота з будь-якої точки світу до 30 днів на рік
- Тісна співпраця з амбітними колегами та реальна можливість сформувати «загальну картину»
- Гнучкий графік роботи та можливість дистанційної роботи
- Офіс, де дозволено проживання з домашніми тваринами, із приміщеннями для спільної роботи, зонами відпочинку, власним тренажерним залом і кухнею, повною закусок і напоїв
Зарплата
1300-1800 €/міс. брутто
UAB „Ovoko“
Ovoko є одним з найбільших литовських онлайн-маркетплейсів B2C в Європі. Разом з командою відданих справі професіоналів ми створюємо цифрову інфраструктуру, яка принесе революцію в індустрію вживаних автозапчастин. Ми вже змінили те, як люди купують і продають свої автозапчастини в Інтернеті, і завоювали популярність у всій Європі.
Ми є позитивною компанією, яка має на меті сприяти розвитку циркулярної економіки в промисловості автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції з венчурного капіталу та проектів ЄС, заохочуючи ще швидше зростання та вихід на зовнішні ринки.
Ми є позитивною компанією, яка має на меті сприяти розвитку циркулярної економіки в промисловості автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції з венчурного капіталу та проектів ЄС, заохочуючи ще швидше зростання та вихід на зовнішні ринки.
інформація про UAB „Ovoko“
5113 €
Середня зарплата брутто
(3X higher than LT average)
136
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2022 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 3010 €
25% економії 3010-4956 €
25% економії 4956-6612 €
25% економіїбільше ніж 6612 €