Фахівець з підтримки клієнтів

Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) канадська фінтех-компанія, що прискорює бізнес клієнтів у всьому світі. Модульна, гнучка та масштабована технологія Nuvei дозволяє провідним компаніям приймати платежі наступного покоління, пропонувати всі варіанти виплат і користуватися перевагами емісії карток, банківських послуг, послуг з управління ризиками та шахрайством. Зв’язуючи компанії з клієнтами на більш ніж 200 ринках, з локальним еквайрингом на 47 ринках, 150 валютами та 586 альтернативними способами оплати, Nuvei надає клієнтам і партнерам технологію та інформацію, щоб досягти успіху на місцевому та глобальному рівнях за допомогою однієї інтеграції.

У Nuvei ми живемо нашими основними цінностями та досягаємо успіху у вирішенні складних проблем. Ми прагнемо постійно вдосконалювати наш продукт і забезпечувати невпинне обслуговування клієнтів. Ми завжди шукаємо виняткових талантів, щоб приєднатися до нас у подорожі!

Відділ підтримки клієнтів є одним із наших найбільших у Литві, і єдине, про що ми дбаємо, це полегшити життя наших клієнтів і допомогти їм успішно завершити транзакції. Ми є першою лінією підтримки, ми вітаємо всіх наших клієнтів, відповідаємо на більшість їхніх запитів і вирішуємо проблеми або передаємо їх до інших відповідних відділів цілодобово та без вихідних і завжди в гарному настрої.

Наразі команда шукає спеціаліста з підтримки клієнтів. Це одна з ролей початкового рівня в компанії, яка може стати успішним батутом для вашої кар’єри в Nuvei.
В середньому 40% співробітників нашого відділу роблять внутрішню кар’єрну кар’єру після 1-го року.

Місячна зарплата 1300 - 1500 євро (брутто до сплати податків). Конкретна заробітна плата пропонується залежно від компетентності, досвіду роботи та відповідності іншим вимогам до роботи.

• Щомісячне харчування LIDL або WOLT;
  
• Гнучкість і можливість працювати віддалено;
  
• Додаткові дні відпустки, що надаються щоквартально;
  
• Приватне медичне страхування;
  
• Відпустка 1 місяць;
  
• Класний, сучасний офіс у пентхаусі у Вільнюсі, де дозволено проживання з домашніми тваринами;
  
• Річна премія в залежності від компанії та індивідуальних результатів;
  
• Простір для особистісного та професійного зростання, тренінги, віддача громадській діяльності;
  
• Офісні переваги, чудова атмосфера, корпоративні заходи та багато іншого.

Ця посада передбачає роботу за змінним графіком, включаючи вихідні та святкові дні. Є три основні зміни: 6-15; 13-22; 21-6, які чергуються кожні 2-3 тижні. Нічні години оплачуються додатково.

Nuvei — це роботодавець рівних можливостей, який цінує співпрацю та інновації та прагне створити різноманітне та інклюзивне робоче середовище. Команда Nuvei складається з багатьох талантів, навичок і амбіцій. Ми віримо, що працівники найщасливіші, коли вони мають змогу бути справжніми, автентичними. Тож, будь ласка, приходь таким, яким ти є. Ми не можемо дочекатися зустрічі з вами.

1300-1500 €/міс. брутто
Конкретна заробітна плата пропонується залежно від компетентності, досвіду роботи та відповідності іншим вимогам до роботи.