Консультант замовника, відділ Акрополь| SEB, Вільнюс
Вільнюс
Залишилось 5 днів
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta finansų kategorijoje
Керівник відділу дистанційного консультування (Контакт-центр)|SEB, Вільнюс
5800-8800
€/міс.
Брутто
Нетто на місяць
Вільнюс
- SEB
Наразі ми шукаємо посаду керівника відділу дистанційного консультування (контакт-центр) у нашому відділі роздрібних банківських послуг у SEB Литва. Якщо у вас є бажання очолити відділ дистанційного консультування, забезпечуючи надання SEB послуг світового класу в середовищі, що швидко змінюється, ця посада може бути для вас.
Про роботу
- Як керівник відділу дистанційного консультування, ви відповідатимете за керівництво та розвиток відділу, який налічує понад 120 співробітників, щоб надавати послуги світового рівня нашим клієнтам. Ви несете загальну відповідальність за надання клієнтам консультацій світового рівня через 4 канали: телефон, письмове спілкування (листи), відеоконсультації, чат-чат. Вашим безпосереднім підпорядкуванням будуть 9 керівників підрозділів департаменту.
- Як керівник відділу, ви керуватимете сформованою командою та відповідатимете за реалізацію бізнес-плану. Вашою головною ціллю буде високий коефіцієнт NPS і задоволеності клієнтів. Крім того, ви відповідатимете за інші цілі відділу, такі як обсяг продажів, доступність, рівень обслуговування, бюджети та висока задоволеність співробітників. Таким чином, ваші завдання включатимуть, але не виключатимуть:
- розробити та реалізувати довгострокову стратегію відділу дистанційного консультування
- сприяти чудовому командному духу
- забезпечення консультацій світового рівня та порад для наших клієнтів через віддалені канали
- ефективна співпраця з різними частинами організації та зацікавленими сторонами
- коучинг, керівництво, мотивація та надихання вашої команди
- стимулювання інновацій та цифровізації
- підтримувати бездоганну роботу та порядок у домі
- дотримання командних цілей / KPI відповідно до бізнес-планів, бюджетів і угод
Хто ти?
- Ми очікуємо, що ви маєте такі обов’язкові кваліфікації:
- Бажано отримати вищу освіту в галузі економіки, фінансів, менеджменту або управління бізнесом
- не менше 5 років управлінського досвіду (управління людьми (командою) з перевіреними навичками)
- вільне володіння письмовою та усною англійською мовою
- високе усвідомлення ризику та орієнтація на результат
- сильний діловий потяг та досвід роботи з клієнтами
- здатність своєчасно приймати рішення, оцінюючи потенційні ризики, обмеженість ресурсів
- сильні лідерські якості, вміння організовувати командну роботу, розвиток колективу
- сильні комунікативні навички, здатність впливати та надихати інших
- високі стандарти чесності та етики
- вміння працювати та співпрацювати з балтійськими однолітками
- стратегічне та аналітичне мислення
- відмінні навички презентації
Що ми пропонуємо?
- Довгострокова стабільність
- Широкі можливості для навчання та навчання
- Приваблива винагорода та доступ до банківського обслуговування персоналу SEB з ексклюзивними перевагами
- Можливість перекваліфікації шляхом зміни напрямків/відділів
- Культура турботи, підтримки та поваги
Хочеш бути частиною SEB?
Ласкаво просимо до нашої інклюзивної культури, де наші спільні цінності надихають і підносять нашу команду. Ми відзначаємо різноманітність і прагнемо, щоб кожен співробітник відчував, що його бачать, чують і цінують.
Чекаємо на вашу заявку до 30 квітня 2024 року.
Діапазон місячної зарплати для цієї посади: 5800 – 8800 євро (до вирахування податків).
Докладніше про роботу в SEB:
Наше фундаментальне переконання, що залученість і різноманітність є вирішальними для нашого майбутнього успіху. Ми прагнемо створити інклюзивну, орієнтовану на цінності культуру, у якій співробітники відчувають, що їх цінують, поважають і беруть участь, незалежно від того, ким вони є, у що вірять або звідки.
Ласкаво просимо до нашої інклюзивної культури, де наші спільні цінності надихають і підносять нашу команду. Ми відзначаємо різноманітність і прагнемо, щоб кожен співробітник відчував, що його бачать, чують і цінують.
Чекаємо на вашу заявку до 30 квітня 2024 року.
Діапазон місячної зарплати для цієї посади: 5800 – 8800 євро (до вирахування податків).
Докладніше про роботу в SEB:
Наше фундаментальне переконання, що залученість і різноманітність є вирішальними для нашого майбутнього успіху. Ми прагнемо створити інклюзивну, орієнтовану на цінності культуру, у якій співробітники відчувають, що їх цінують, поважають і беруть участь, незалежно від того, ким вони є, у що вірять або звідки.
Зарплата
5800-8800 €/міс. брутто
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta finansų kategorijoje
SEB
SEB yra daugiau nei pirmaujanti finansinių paslaugų organizacija. Mūsų ambicinga vizija – clientams ir visuomenei teikti pasaulinio lygio paslaugas. Todėl nuolat ieškome skirtingos patirties turinčių kolegų, nuo studentų ar ką tik mokslus baigusių iki patyrusių ekspertų.
Dažniausiai ieškome ekonomikos, verslo administravimo ir vadybos, bankininkystės, finansų ir apskaitos, IT-спеціалісти. Tačiau mūsų gretose yra ir ne vienas matematikas, fizikas, mokytojas ir net gydytojas ar žurnalistas. Tad net jei tavo išsilavinimas ar studijos nesusijusios su finansais, tikime, kad daug dalykų gali išmokti pas mus, todėl pasidomėk galimybėmis!
Tuos, kurie nuosekliai siekia tikslo, sunkiai atsispiria iššūkiams, sugeba bendradarbiauti, kviečiame dirbti SEB grupėje – SEB bank, SEB grupės paslaugų center Vilniuje ar kitose SEB groupumonės.
Prisijunkite prie mūsų komandos!
Dažniausiai ieškome ekonomikos, verslo administravimo ir vadybos, bankininkystės, finansų ir apskaitos, IT-спеціалісти. Tačiau mūsų gretose yra ir ne vienas matematikas, fizikas, mokytojas ir net gydytojas ar žurnalistas. Tad net jei tavo išsilavinimas ar studijos nesusijusios su finansais, tikime, kad daug dalykų gali išmokti pas mus, todėl pasidomėk galimybėmis!
Tuos, kurie nuosekliai siekia tikslo, sunkiai atsispiria iššūkiams, sugeba bendradarbiauti, kviečiame dirbti SEB grupėje – SEB bank, SEB grupės paslaugų center Vilniuje ar kitose SEB groupumonės.
Prisijunkite prie mūsų komandos!
інформація про SEB
4997 €
Середня зарплата брутто
(3X higher than LT average)
1468
Кількість співробітників
>100 mln. €
Дохід 2022 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 3914 €
25% економії 3914-4558 €
25% економії 4558-5740 €
25% економіїбільше ніж 5740 €