Спеціаліст з ІТ-підтримки

вступ

Динамічний, швидкий та успішний – все це в Lidl. Ми є одним із лідерів роздрібної торгівлі продуктами харчування в Європі. Lidl працює в 30 країнах Європи, керує близько 12 000 магазинами, понад 150 логістичними центрами та налічує понад 310 000 співробітників у групі компаній. Зараз у Литві працюють 72 магазини та розподільні центри в Каунасі та Вільнюсі. Наразі запрошуємо спеціаліста з ІТ-підтримки у відділ ІТ!


Природа праці

• Надання кваліфікованої ІТ-підтримки користувачам з технічних питань або питань використання програмного забезпечення
• Вирішення проблем другого рівня в межах компетенції
• Вирішення та управління IT проблемами та запитами, виконання замовлень
• Підготовка, налаштування та встановлення нових комп'ютеризованих робочих місць
• Створення прав доступу до системи
• Підвищення ефективності довідкового центру, розширення бази знань
• Постійний моніторинг та контроль ІТ-систем

Вимоги до кандидата

• Вища освіта
• Досвід роботи в центрі IT підтримки (англ. Service Desk).
• Знання англійської мови (рівень В2 і вище)
• Комунікабельність, здатність швидко вирішувати проблеми, стресостійкість
• Знання платформ Windows, MacOS та iOS
• сертифікат ITIL є перевагою
• Знання процесів і технологій роздрібної торгівлі є перевагою
• Позитивне спілкування з користувачами

Ми пропонуємо

• Цікава та відповідальна робота в компанії, що швидко розвивається, яка отримала нагороди «Кращий роботодавець» Литви та Європи
• Подарункові картки LIDL
• Приватне медичне страхування
• Гібридна модель роботи
• 300 євро компенсації на придбання меблів для домашнього офісу
• Гнучкий час початку робочого дня
• Тренажерний зал, заняття йогою та TRX в офісі
• Свіжі фрукти по понеділках, безалкогольні та гарячі напої в офісі
• Курси англійської та німецької мов, загальні компетенції та професійна підготовка
• Кар'єрні можливості в Литві та за кордоном
• Різні заходи, свята та подарунки для співробітників та їх дітей
• Безкоштовні консультації професійних спеціалістів з психологічних, юридичних та фінансових питань

2235-2590 €/міс. брутто