IT Service Desk Engineer (Mid-Senior)

GetJet Airlines — литовська авіакомпанія, яка надає ACMI та чартерні послуги з 2016 року. GetJet Airlines управляє флотом, що складається з літаків типу Airbus A320 і Boeing 737 NG. Компанія надає послуги мокрого лізингу та чартерні послуги по всьому світу авіакомпаніям і туроператорам, включаючи Wizz Air, Corendon Airlines, Transavia, Norwegian, LOT, Tez Tour та інші.

Вам цікаво подивитися, як виглядає авіабізнес зсередини? Приєднуйтесь до пригод разом з нами!

Огляд позиції:

Як інженер відділу IT-служби середнього рівня ви відіграватимете ключову роль у вирішенні технічних проблем і забезпеченні безперебійної роботи наших технічних систем. Ви покладатиметеся на вирішення складних проблем і співпрацюватимете з іншими ІТ-командами для покращення наших технологічних можливостей.

Готуйтеся до:

• Надавати розширену технічну підтримку, самостійно усувати складні ІТ-проблеми.
• Управляйте вхідними запитами підтримки, забезпечуючи своєчасне вирішення в узгоджені терміни.
• Прямо вирішуйте апаратні, програмні та мережеві проблеми, впроваджуючи ефективні рішення.
• Співпраця з іншими ІТ-командами для оптимізації нашої технологічної інфраструктури.
• Підтримуйте та вдосконалюйте ІТ-політику, процедури та документацію для забезпечення відповідності та ефективності роботи.
• Оцінювати та рекомендувати технічні вдосконалення для покращення наших систем.
• Проведення тренінгів для підвищення технічних навичок персоналу.

Ми очікуємо, що ви матимете:

• 3+ роки відповідного досвіду в ІТ підтримці.
• Відмінні навички усного та письмового спілкування литовською та англійською мовами.
• Глибокі технічні знання щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення та мереж.
• Навички вирішення проблем і вміння самостійно усувати несправності.
• Відмінні міжособистісні та комунікативні навички.
• Знайомство з системами продажу квитків і практиками ITIL.
• Відповідні сертифікати (наприклад, CompTIA A+, MCSE, CCNA) будуть перевагою.

Ми пропонуємо:

• Захоплюючі виклики та можливості для професійного зростання в динамічній авіаційній галузі.
• Фінансова допомога на сімейні події чи надзвичайні ситуації.
• Додатковий вихідний у місяць народження.
• Можливість подорожувати до наших місць призначення з мінімальними витратами.
• Пакет додаткових переваг: різноманітні партнерські знижки та пропозиції, медичне страхування, командоутворення, ігри, частування та інші приємні офісні заняття.

Звучить цікаво? Поговоримо!

1300-1700 €/міс. нетто