№1 Найпопулярніший портал з працевлаштування
Oxylabs

Молодший менеджер по клієнтському сегменту

1650-2315 €/міс. Брутто
Розрахувати »
Нетто на місяць
Вільнюс - Oxylabs
Ми є провідною на ринку платформою збору веб-аналітики, яка надає проксі-сервери преміум-класу та рішення для збирання даних для великомасштабного загальнодоступного збору веб-даних. Сьогодні ми об’єднуємо понад 450 професіоналів галузі даних для однієї мети: створити майбутнє, де всі компанії матимуть доступ до великих даних і бізнес-аналітики, а також робоче середовище, де кожен зможе рости та процвітати.

Слово від команди:

Вам подобається занурюватися у світ сегментації клієнтів, прагнете проаналізувати та зрозуміти різноманітні потреби, поведінку та потенціал клієнтів? У нас є чудова можливість для вас! Як молодший менеджер клієнтського сегменту в Oxylabs ви спілкуватиметеся з нашими клієнтами та вирішуватимете операційні запити та запити, пов’язані з обліковим записом, станете фахівцем із керування оновленнями, червоними обліковими записами та процесами виставлення рахунків, а також співпрацюватимете з іншими командами, щоб стимулювати задоволеності клієнтів.

Ваш день у день:

  • Залучайтеся до повсякденного спілкування з клієнтами, щоб переконатися, що ми максимізуємо цінність їхнього бізнесу.
  • Активно керуйте оновленнями клієнтів, червоними обліковими записами та процесами виставлення рахунків.
  • Допомога в зборі відповідних даних для всебічного аналізу сегменту клієнтів.
  • Відстежуйте, контролюйте та звітуйте про показники операційного доходу, що стосуються клієнтського портфеля самообслуговування та рівня D.
  • Підтримка CSM у зборі даних для різних показників зростання доходу.
  • Грати допоміжну роль у впровадженні та моніторингу автоматизованої системи залучення клієнтів.

Ваші навички та досвід:

  • Принаймні 1-2 роки досвіду роботи з клієнтами (тобто продажів або обслуговування клієнтів) із продемонстрованою здатністю забезпечувати позитивні результати для клієнтів.
  • Бути захисником клієнтів - міцна внутрішня комунікація.
  • Відмінні навички письмового та усного спілкування англійською мовою.
  • Можливість визначити можливості розширення облікового запису.
  • Обробка заперечень і проактивне мислення.
  • Досконале володіння MS Office Suite.

Заробітна плата

  • Зарплата брутто: 1650 - 2315 євро/міс. Майте на увазі, що ми відкриті для обговорення іншої зарплати залежно від ваших навичок і компетенцій.

Решта за нами:

  • Зростання: Перетворіть свій досвід на особисту кар’єрну подорож за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання, бібліотеки книг, навчальних платформ, онлайн-курсів і наставництва;
  • Подорож: відчуйте смак світу, відвідуючи конференції та ділові поїздки від Силіконової долини до Близького Сходу;
  • Комфорт: гібридна робота, офіси в центрі Вільнюса та Каунаса та можливість подорожувати світом під час роботи;
  • Добропочуття: приватне медичне страхування, тренажерні зали на території, персональні тренери та інші переваги психічного та фізичного благополуччя допомагають вам залишатися свіжими та стабільними;
  • Святкування: додаткові дні відпустки та подарунки для особливих випадків і років, проведених з нами;
  • Розвиток команди: Регулярні внутрішні заходи, щоквартальні збори команд, семінари, командні ретрити та робочі поїздки;
  • Офісні переваги: повністю укомплектовані кухні, PS5, настільний футбол, пінг-понг, традиція п’ятничних булочок, мікстейп по п’ятницях тощо;
  • Техніка: найновіші технології, програмне забезпечення та гаджети, щоб зробити ваш робочий день максимально комфортним;
  • Бонус: бонуси за рекомендацію, пропозиції знижок тощо. Набагато більше;

Зарплата

1650-2315 €/міс. брутто
Oxylabs

Oxylabs

ХТО МИ Є
Oxylabs — міжнародна провідна технологічна компанія B2B, яка надає інструменти та ресурси для збору даних в Інтернеті. Наша місія полягає в тому, щоб кожна компанія, велика чи мала, мала доступ до даних. Ми віримо, що збір даних має бути важливим для кожного бізнесу, який прагне досягти успіху.
НАШІ ПРОДУКТИ
Ми пропонуємо широкий спектр проксі та рішень для збору даних. Наші продукти використовуються для дослідження ринку, електронної комерції, перевірки реклами, захисту бренду, агрегації тарифів на подорожі тощо.
НАШІ НАРОДИ
В Oxylabs ми створюємо команду талановитих і цілеспрямованих професіоналів. Працюючи з передовими технологіями найвищого рівня, необхідно, щоб усі в команді були креативними та інноваційними – і ми!