МЕНЕДЖЕР БІЗНЕСУ ФРАНЦУЗЬКА - АНГЛІЙСЬКА (рівень B2)
Вільнюс
Залишилось 6 днів
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
МЕНЕДЖЕР ОБСЛУЖУВАННЯ КЛІЄНТІВ
3100-3590
€/міс.
Брутто
Нетто на місяць
Вільнюс
- UAB „Narbutas International“
Ми NARBUTAS - міжнародна група компаній офісних меблів, яка за більш ніж 30 років роботи виросла до 1700 співробітників, працюючи не тільки в Європі, але й на інших континентах, а наші меблеві салони розташовані в Лондоні, Парижі, Дюссельдорфі, Чикаго і Нью-Йорк. Продукція NARBUTAS, поширена в більш ніж 60 країнах, виробляється на сучасному заводі в Укмерге на 100% стійка електроенергія - сонячна, вітрова та водна. Створюючи цінність для клієнтів і партнерів, ми дбаємо про наших співробітників, сприяючи розвитку кар’єрних можливостей, пропонуючи гнучкі умови праці та культуру компанії, засновану на цінностях.
Наразі відділ обслуговування клієнтів Narbutas International шукає керівника групи обслуговування клієнтів для досягнення цілей організації шляхом впровадження сучасних та ефективних практик обслуговування клієнтів, які забезпечують задоволеність клієнтів.
Наразі відділ обслуговування клієнтів Narbutas International шукає керівника групи обслуговування клієнтів для досягнення цілей організації шляхом впровадження сучасних та ефективних практик обслуговування клієнтів, які забезпечують задоволеність клієнтів.
ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ:
- Впроваджувати принципи діяльності з обслуговування клієнтів відповідно до існуючої політики та стандартів обслуговування клієнтів;
- Забезпечувати високу якість обслуговування клієнтів шляхом постійного моніторингу, оцінки та обговорення показників з командою та менеджером;
- Бути постійним ініціатором змін: заохочувати ініціативу співробітників, покращувати стандарти обслуговування та процеси, вносити пропозиції;
- Забезпечувати правильний розподіл і виконання роботи групи за часом і якістю;
- Лаконічно співпрацювати з відділом продажів та іншими відділами організації у вирішенні питань, скарг і конфліктних ситуацій клієнтів;
- Визначайте проблеми ринку та залучайтеся до потреб особливих клієнтів та їх вирішення.
ДЛЯ УСПІШНОЇ РОБОТИ ПОТРІБНО буде:
- досвід керованої роботи (мінімум 2 роки), у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою;
- Досвід роботи з програмами обслуговування клієнтів (наприклад, Freshdesk, Zendesk) буде перевагою;
- Знання принципів ведення бізнесу та чітка орієнтація на результат, дотримання узгоджених термінів та процедур;
- Здатність ініціювати, керувати та узагальнювати інформацію та впроваджувати стратегічні зміни;
- Стратегічне мислення, комунікативні навички, проактивність та сильна орієнтація на людей, клієнтів та інноваційність;
- Добре знання англійської мови (рівень B2-C1).
КОМПАНІЯ ПРОПОНУЄ:
- Отримати досвід роботи в успішній міжнародній компанії з великими амбіціями щодо зростання;
- Робота в сучасному офісі у Вільнюсі;
- Гнучкі умови праці;
- Чудова робоча атмосфера та команда, яка дотримується цінностей компанії;
- Можливість брати участь у заходах компанії та соціальних заходах;
- Пакет медичного страхування, доплати на випадок щастя і нещастя;
- Преміювання рекомендованих співробітників;
- Спеціальні пропозиції та знижки, узгоджені для співробітників нашої компанії;
- Бонуси від загальних результатів компанії.
Зарплата
3100-3590 €/міс. брутто
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „Narbutas International“
NARBUTAS — міжнародна компанія офісних меблів, розташована в Литві, яка входить до числа найбільших виробників офісних меблів у Європі. Ми створюємо меблі для сучасного робочого середовища, враховуючи потреби працівника 21 століття. Ми пропонуємо різноманітні рішення, динамічно адаптуючись до кожного клієнта, а нашу продукцію можна знайти в більш ніж 70 країнах світу. Ми з гордістю називаємо себе компанією, що виробляє сучасні, міцні та функціональні меблі.
інформація про UAB „Narbutas International“
2132 €
Середня зарплата брутто
(40% didesnis už LT vidurkį)
1660
Кількість співробітників
>100 mln. €
Дохід 2023 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 1454 €
25% економії 1454-1801 €
25% економії 1801-2403 €
25% економіїбільше ніж 2403 €