Менеджер(и) з обслуговування клієнтів
Вільнюс
16 днів тому
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
МЕНЕДЖЕР ОБСЛУЖУВАННЯ КЛІЄНТІВ
2455-3140
€/міс.
Брутто
Нетто на місяць
Вільнюс
- UAB „RASO“
ПОЗИЦІЯ
Ми шукаємо керівника групи, який вміє успішно організувати роботу, розвивати команду з необхідними здібностями та компетенціями для зайняття цієї посади. Ви керуватимете членами команди своєї групи, співпрацюватимете з менеджерами інших відділів, постачальниками та партнерами.
РОБОТА
- Організація групової (колл-центр та віддалена робота), планування, делегування завдань, реалізація поставлених проектів та контроль якості рішень
- Моніторинг, аналіз та оцінка діяльності групи, а також внесення пропозицій щодо покращення роботи цього відділу
- Спілкування з партнерами: адміністрування необхідної інформації
- Обслуговування клієнтів, консультування, зв'язок по телефону, e-mail поштою
- Підготовка та представлення звітів/статистики
- Співпраця з іншими відділами, менеджерами бізнес-процесів і послуг в аналізі, оцінці та впровадженні найкращих рішень
- Організація підбору нових співробітників
ПОТРІБНІ НАВИЧКИ
- Освіта вища або вища
- Комунікабельність, управління стресовими ситуаціями (перевага)
- Досвід роботи на керівній посаді, перевага - в діяльності з обслуговування клієнтів
- Лідерські якості, які дозволяють розвивати команду та допомагають досягати командних результатів
- Вміння мотивувати колег і створити чудову робочу атмосферу
- Знання англійської/російської мови є перевагою
- Знання процесів ITIL (перевага)
МИ ПРОПОНУЄМО
- Можливість внести свій внесок в організацію, впровадження та вдосконалення процесів обслуговування клієнтів
- Цікава робота з інноваційними продуктами та рішеннями в секторах роздрібної торгівлі, логістики та виробництва, що швидко розвиваються та оцифровуються.
- Можливість стати частиною організації, що розвивається
- Можливість навчатися та вдосконалюватися - на навчання та конференції виділяється особистий бюджет
- Просторий офіс у Вільнюсі з фруктами та напоями
- Командоутворення, заходи, заходи та подарунки, організовані нами
- Стабільна заробітна плата, яка відповідає ринку та результатам роботи та компетенціям (пропонується конкретна заробітна плата з урахуванням досвіду роботи та компетенції). До заробітної плати може виплачуватися змінна частина винагороди.
ІНША ІНФОРМАЦІЯ
Ми повідомимо лише обраних кандидатів. Ми гарантуємо конфіденційність усіх заявників. Подаючи заявку, ви погоджуєтесь, що ваші персональні дані будуть оброблятися та зберігатися до закінчення процесу відбору, але не довше 3 (трьох) місяців з дати публікації оголошення щодо запропонованої посади.
Зарплата
2455-3140 €/міс. брутто
UAB „RASO“
Наша команда - це професіонали в сфері торгівлі, логістики, виробничого обладнання, комп'ютеризованих касових апаратів, автоматичної ідентифікації (AutoID) та інших технологічних систем. Ми розробляємо та впроваджуємо ефективні технології в торгівлі та інших сферах бізнесу.
Ми представляємо надійних виробників обладнання, забезпечуємо довговічність встановленого обладнання та систем, забезпечуємо гарантійне обслуговування.
Ми є однією з найбільших компаній на цьому ринку, ми працюємо більше трьох десятиліть і продовжуємо успішно розвиватися. Зараз ми об'єднуємо команду з понад 40 постійно вдосконалюваних спеціалістів, яким довіряють відомі компанії в Литві та за її межами.
UAB "RASO" належить до групи компаній "ERA Capital", в якій працює понад 300 спеціалістів у різних галузях і відомі компанії як у Литві, так і за кордоном: UCS Baltic (Литва) та SIA UCS (Латвія), Meniu.lt , DennyPay, Gifty , Alynas, BnP Finance, NEO Finance (Литва, Голландія), FinoMark, Legal Balance (Литва, Латвія), Adventica та інші.
Давайте дружити у Facebook:
Слідкуйте за нами на LinkedIn:
Відвідайте наш сайт:
Ми представляємо надійних виробників обладнання, забезпечуємо довговічність встановленого обладнання та систем, забезпечуємо гарантійне обслуговування.
Ми є однією з найбільших компаній на цьому ринку, ми працюємо більше трьох десятиліть і продовжуємо успішно розвиватися. Зараз ми об'єднуємо команду з понад 40 постійно вдосконалюваних спеціалістів, яким довіряють відомі компанії в Литві та за її межами.
UAB "RASO" належить до групи компаній "ERA Capital", в якій працює понад 300 спеціалістів у різних галузях і відомі компанії як у Литві, так і за кордоном: UCS Baltic (Литва) та SIA UCS (Латвія), Meniu.lt , DennyPay, Gifty , Alynas, BnP Finance, NEO Finance (Литва, Голландія), FinoMark, Legal Balance (Литва, Латвія), Adventica та інші.
Давайте дружити у Facebook:
Слідкуйте за нами на LinkedIn:
Відвідайте наш сайт:
інформація про UAB „RASO“
3225 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
42
Кількість співробітників
5-10 mln. €
Дохід 2022 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо 1901 €
25% економії 1901-2872 €
25% економії 2872-4184 €
25% економіїбільше ніж 4184 €