Спеціаліст по роботі з клієнтами в кол-центрі Дерматологічної клініки

Девіз "Клініки Сапегаса" - "Ваша шкіра піклується про вас. Ми - ваша шкіра".

Клініка пишається тим, що має професійну команду, яка піклується про своїх клієнтів і створює тільки найкращий досвід протягом 10 років!

Більше про нас -

Шукаємо нового учасника нашої команди обслуговування клієнтів, голос «Клініки Сапегаса»!

Ознайомтеся з описом і якщо ви відчуєте, що це ви, приєднуйтесь!

⓵ Активна робота з записами пацієнтів, планування візитів по телефону, e-mail.
⓶ Ефективне та професійне ведення та корекція реєстрації пацієнтів.
⓷ Інформування пацієнтів про послуги, акції та іншу важливу інформацію.
⓸ Управління питаннями/відповідями пацієнтів, забезпечення ефективних рішень.
⓹ Співпраця та спілкування з фахівцями клініки для забезпечення безперебійного процесу обслуговування пацієнтів.

⓵ Повний робочий день.
⓶ понеділок-п'ятниця.

⓵ Досвід роботи з клієнтами: нам потрібен хтось, хто не тільки має досвід роботи в кол-центрі, але й оволодів мистецтвом реєстрації клієнтів, адміністрування, відповідаючи на запитання з посмішкою (навіть по телефону!).
Ваша попередня робота повинна була безпосередньо пов’язана з обслуговуванням клієнтів. Треба було виконувати завдання, які вимагали точності та людської уваги.

⓶ Комунікативні навички: Ви той, хто вміє слухати, розуміти клієнта та відповідати йому таким чином, щоб не лише вирішити проблему, але й проявити увагу. Відмінні навички письмового та усного спілкування литовською мовою є важливими, а додаткові знання англійської чи інших мов будуть великою перевагою.

⓷ Навички навчання: ти завжди вчишся і ти цікава людина. Ви швидко навчаєтесь і маєте досвід роботи з важливою конфіденційною інформацією та керування даними. Уміння швидко навчатися та адаптуватися до нововведень вас не лякає.

⓸ Організаційні здібності: Ваша робота вимагає організованості, вміння розставляти пріоритети та планувати час.

⓹ Командна робота: Шукаємо людину, яка вміє спілкуватися та працювати в команді. Ми щодня багато спілкуємося, шукаємо та створюємо рішення для наших пацієнтів.

⓺ Почуття відповідальності та ініціативи: Будьте готові проявити ініціативу! Ми відчуваємо сильну відповідальність за результати нашої роботи. Ми не боїмося і готові відхилятися від звичайних завдань, щоб допомогти колегам і покращити досвід пацієнтів.

⓵ Мотивуюча та конкурентна місячна заробітна плата;
⓶ Додаткові щомісячні бонуси за особисті та командні досягнення;
⓷ Можливість розвиватися, навчаючись у професіоналів у цій галузі;
⓸ Чудовий час з командою під час щорічних заходів;
⓹ Можливість першими спробувати послуги та інновації, які надає клініка;

1200-1600 €/міс. нетто
Остаточна місячна зарплата складається з: фіксованої місячної зарплати + персональної премії + командної премії.