Фахівець з обслуговування клієнтів

Подайте заявку, якщо ви хотіли б відповідати за:

• Чудовий клієнтський досвід при виборі OMNIVA LT: консультація клієнтів по телефону, електронною поштою електронною поштою та в соціальних мережах з усіх питань, що виникають, вирішення різноманітних проблемних ситуацій, надання професійної та реальної користі клієнту, відповіді на хвилюючі питання.
• Надання клієнтської підтримки тут і зараз.
• Розповсюдження клієнтських листів і звернень до колег-відділів за їх змістом і формою.
• Відстеження технічного стану банкоматної мережі та допомога клієнтам в режимі реального часу.
• Допомога колегам у розвитку та вдосконаленні сервісів обслуговування клієнтів, реалізації різноманітних проектів.

Робота за гнучким графіком, за бажанням працівника (-ів) є можливість працювати неповний робочий день. Центр обслуговування клієнтів працює з пн по пт з 8:00 до 19:00. та субота з 9.00 до 15.00 год.

Ми будемо раді, якщо ви:

• Має попередній досвід обслуговування клієнтів.
• Ви любите і дуже добре вмієте правильно спілкуватися литовською мовою, ви вмієте вільно і правильно висловлювати свої думки як усно, так і письмово.
• Ви уважні та уважні до деталей, вмієте аналізувати та систематизувати інформацію.

– Ви цінуєте командну роботу, розумієте важливість командного духу.

• Навчитися бути самостійним, вміти планувати, організовувати та контролювати свою діяльність.
• Ви емоційно сильні, і вам важко вийти з колії, ви сприймаєте складну ситуацію як виклик, а не нерозв'язну проблему, реагуєте швидко і цілеспрямовано.
• Можливість працювати за гнучким графіком.
• Чудово, якщо ви можете спілкуватися російською та/або англійською. Вміння писати та говорити російською ми б вважали великою перевагою.

Ми пропонуємо:

• Всі види допомоги та навчання після початку роботи.
• Річний пакет приватного медичного страхування, страхування від нещасних випадків.
• Можливість відправляти посилки безкоштовно через Omniva LT.
• Доплати до заробітної плати рекомендованим колегам, які успішно влилися в колектив.
• Можливість росту всередині компанії.
• Гнучкий графік роботи та можливість працювати гібридно - ми поєднуємо роботу з офісу з дистанційною роботою.

Щоб виконати наші обіцянки нашим клієнтам, ми посилюємо наші сили та запрошуємо нових членів команди! Ми пропонуємо вам можливість стати частиною команди, яка дарує радість!

Зв'яжіться з нами, якщо вас зацікавила ця можливість!

1010-1400 €/міс. брутто