Менеджер по роботі з клієнтами

Консультація клієнтів: надавати клієнтам якісні та професійні консультації за допомогою різних каналів (телефон, електронна пошта, відеодзвінок), щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування.
Обробка запитів: Швидка та ефективна робота із запитами клієнтів і вирішення проблем, гарантуючи, що всі запити вирішуються своєчасно та ефективно.
Презентація продуктів та послуг: активно презентувати продукти та послуги компанії, надаючи детальну інформацію та рекомендації відповідно до потреб клієнта (відеодзвінок).
Збір відгуків: організуйте та здійсніть збір відгуків клієнтів, щоб покращити надані послуги та процеси обслуговування клієнтів.
Командна робота: співпрацюйте з колегами, щоб забезпечити плавний і ефективний процес обслуговування клієнтів, діліться найкращими практиками та рішеннями.

Освіта: ІТ, бізнес-адміністрування, інженерія або продажі.
Відмінні комунікативні навички: здатність ефективно спілкуватися та будувати відносини з бізнес-клієнтами всіх рівнів. Уміння чітко та переконливо спілкуватися як письмово, так і усно.
Стратегічне мислення: здатність аналізувати ринок, розробляти та впроваджувати стратегії продажів.
Незалежність і командна робота: здатність працювати самостійно та в команді для досягнення спільних цілей.
Бажано досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, знання ІТ-продуктів, але якщо ви бачите себе на цій посаді і маєте велику мотивацію - звертайтеся до нас.
Іноземна мова: знання англійської мови, знання норвезької є великою перевагою.

Конкурентна заробітна плата: приваблива заробітна плата в залежності від компетенції та результатів.
Можливості професійного розвитку: можливість вдосконалюватись у професійній сфері, брати участь у тренінгах та семінарах.
Робота в інноваційній компанії: можливість зробити внесок у зростаючу та інноваційну компанію.
Гнучкий графік роботи: можливість поєднувати роботу та особисте життя.
Підтримка команди: робота в дружній команді, яка підтримує один одного та переслідує спільні цілі.

800-1400 €/міс. нетто