Менеджер по роботі з клієнтами

Спеціаліст з обслуговування клієнтів буде частиною команди з обслуговування клієнтів. Ця людина в основному буде спілкуватися з техніками, партнерами та клієнтами та організовувати робочий процес.

Координація робочого процесу: ефективно організовувати та планувати роботу техніків і партнерів з клієнтами, забезпечуючи ефективний і безперебійний процес.
Технічна підтримка: використовуйте наші технічні знання про трекери AUTO та IoT для вирішення проблем клієнтів під час обслуговування.
Спілкування з клієнтами: Виконуйте функції основного контакту з обслуговування клієнтів для запитів і питань по телефону та електронною поштою. поштою
Постійне навчання: Постійно поглиблюйте своє розуміння функціональності платформ GPS-відстеження, щоб залишатися конкурентоспроможними та задовольняти щоденні потреби наших клієнтів.
Вирішення проблем: продемонструйте сильні навички вирішення проблем, працюючи самостійно та з членами команди над вирішенням проблем клієнтів.

Досвід: Перевірений досвід обслуговування клієнтів, бажано прямий досвід роботи з трекерами AUTO та IoT.
Освіта: ступінь бакалавра інженерії, менеджменту або телекомунікацій.
Комунікативні навички: здатність спілкуватися литовською, англійською мовами усно та письмово, включаючи навички вільного спілкування по телефону. Російський. оплата буде перевагою.
Схильність до технологій: сильний інтерес до технологій, швидка здатність вивчати нові системи та адаптуватися до технологічного прогресу.
Особисті якості: висока мотивація до роботи, здатність швидко навчатися, відкритість, ініціативне мислення. Здатність швидко засвоювати інформацію та адаптуватися до мінливих ситуацій.
Робота в команді: здатність ефективно працювати в команді, сприяючи сприятливому та спільному робочому середовищу.
ВАЖЛИВО! Для швидшого процесу відбору ми просимо кандидатів подати заявку на цю посаду через внутрішню систему нашої компанії

1500-1600 €/міс. брутто