№1 Найпопулярніший портал з працевлаштування
UAB „MakesYouLocal“

Литовський помічник електронної комерції

900-1100 €/міс. Нетто
Вільнюс - UAB „MakesYouLocal“

Описання роботи

MakesYouLocal допомагає веб-магазинам розширюватися та досягати успіху за кордоном. Декілька наших клієнтів зосереджуються на ринках Європи, включаючи Литву, тому ми шукаємо нових колег, щоб приєднатися до нашої литовської команди у Вільнюсі!

На цій посаді ви відіграватимете важливу роль в успіху наших клієнтів. Разом з командою ви допоможете клієнтам вирішити проблеми, які виникають під час здійснення покупок в Інтернеті. Ваша робота в першу чергу полягатиме в обслуговуванні клієнтів поштою, чатом і телефонними дзвінками.

Ваші завдання та обов'язки:

  • Обслуговування клієнтів (телефон, чат, електронна пошта)
  • Надання цінних відгуків клієнтам для оптимізації клієнтського досвіду
  • Переклади
  • Завдання моніторингу соціальних мереж

Наш новий колега повинен володіти відмінними усними та письмовими навичками литовської мови, добре розуміти мислення литовських клієнтів, а також знати культуру з перших рук.

Вимоги

Повинен мати:

  • Перш за все, глибоке розуміння ментальності клієнтів і знання культури з перших рук
  • Володіння литовською мовою на рівні рідної, добре володіння письмовою та розмовною мовою.
  • Відмінні навички обслуговування клієнтів - ви любите допомагати клієнтам!


Ви також повинні мати:

  • Хороші знання комп'ютера та бажання навчатися новому
  • Ставлення до командного гравця

Пропозиції компанії

інше

Комп'ютер для особистого користування Часте навчання У п'ятницю йдіть з роботи раніше

Зарплата

900-1100 €/міс. нетто
Дата початку може бути якомога швидше або на початку травня. Якщо ви користуєтеся власним транспортом, паркування в торговому центрі «Панорама» (де знаходиться наш офіс) буде безкоштовним.
UAB „MakesYouLocal“

UAB „MakesYouLocal“

MakesYouLocal було засновано в Копенгагені в 2010 році. Ми допомагаємо компаніям приймати початкові стратегічні рішення щодо виходу їхніх онлайн-магазинів на нові ринки. Завдяки власним знанням і послугам локалізації ми гарантуємо, що веб-магазини наших клієнтів відповідають очікуванням у нових країнах, у яких вони запускаються. Наші місцеві команди є важливою частиною щоденної роботи наших клієнтів. Ми дбаємо про обслуговування клієнтів і обслуговування магазинів місцевими мовами та надаємо цінну інформацію для розвитку бізнесу та маркетингових стратегій.

Завдяки нашому досвіду транскордонної електронної комерції, отриманому в більш ніж 600 проектах, і понад 150 нашим співробітникам, які знають електронну комерцію в офісах у Копенгагені, Вільнюсі, Берліні та Брно, ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб забезпечити їхній міжнародний успіх. Ми допомагаємо підприємствам у всьому, що потребує знання рідної мови та культурного розуміння – від початкового дослідження ринку до щоденного керування магазином і обслуговування клієнтів.
інформація про UAB „MakesYouLocal“
2764 €
Середня зарплата брутто
(81% higher than LT average)
24
Кількість співробітників
1-2 mln. €
Дохід 2023 р.