№1 Найпопулярніший портал з працевлаштування
MB Kavos džiaugsmas

Менеджер по роботі з клієнтами (кавові автомати)

1200-1600 €/міс. Нетто
Вільнюс - MB Kavos džiaugsmas

Природа роботи

ШУКАЮ менеджера по роботі з клієнтами (кавові автомати)
людина ХОЧЕ і МОЖЕ рости!

ти любиш каву?
Ви орієнтовані на результат?
Чи тягне вас розуміння технічної сторони речей (з якими ви маєте справу)?
Ви захоплені навчанням інших?

Для тих, хто відповів ТАК, дивіться нижче⬇️:


Діяльності:
  • обслуговувати, інформувати клієнтів служби вживу, по телефону, онлайн;
  • консультувати клієнтів з технічних питань, питань приготування кави;
  • керувати дорученими ремонтними проектами, замовленнями;
  • контролювати завантаженість ремонтних майстерень, керувати потоками;
  • досягати поставлених цілей колективу;
  • слухати, що потрібно клієнту, і запропонувати рішення через послуги та продукти на основі його потреб;
  • відповідально фіксувати хід процесу, результати в системі управління проектом, передавати відповідну інформацію відповідальним членам команди.



Ми пропонуємо вам
  • реалізувати відмінне середовище, розкрити свої сильні сторони;
  • можливість внести свій внесок у просування кавової культури та розвиток технічного сервісу в Литві;
  • справедлива система мотивації, яка дає можливість заробляти відповідно до докладених зусиль.

Вимоги до співробітників

Що ми очікуємо від вас:

  • бажання вдосконалюватися та мотивація до діяльності;
  • що вам подобається працювати з людьми;
  • досвід роботи з новими та постійними клієнтами (сервіс, продаж);
  • досвід обслуговування клієнтів, пов'язаний із підвищенням лояльності клієнтів;
  • увага до деталей, ретельність;
  • незалежність і сміливість;
  • мислення, зосереджене на рішеннях (а не на проблемах чи виправданнях);
  • відповідальність, послужливість і дипломатичність;
  • відповідальність і дотримання зобов'язань;
  • «відхідний» тип особистості (іншими словами, без страху передзвонити, зробити помилку, не почуваючись «незручно»).


Переваги:
  • досвід обслуговування кавового обладнання або подібного обладнання;
  • досвід бариста;
  • знання російської/англійської мови.

Ви відчуваєте, що не у всьому сильні? Базові знання — хороший початок, якщо ви вважаєте, що немає нічого, чому ви не можете навчитися.

Компанія пропонує

інше

Знижки на продукти/послуги компанії Часте навчання

Зарплата

1200-1600 €/міс. нетто
Передбачена опція аксесуарів.
MB Kavos džiaugsmas

MB Kavos džiaugsmas

6 років активного досвіду в сфері сервісно - технічної підтримки.
25 000 чашок кави клієнтами щодня випивають за допомогою наших обслуговуваних кавомашин.
Велика база лояльних клієнтів від приватних любителів кави до корпорацій чи високопоставлених секретних державних установ.

Кар'єра та можливості:
Оцінка на основі цінностей і зворотній зв'язок;
Обговорення особистого та професійного зростання, коли забажаєте;
Свобода робити різні речі зі свого робочого місця;
Автономність, сімейний бізнес.

культура:
Прозорість і довіра;
модель і цінності сімейного бізнесу;
Відкриті, надихаючі колеги;
Відкрите спілкування та лідерство у зростанні;
система цілепокладання SMART;
LATTE System, Velocity та MVP;
Ми не боїмося нових, сміливих кроків, щоб вчитися на них;
Практичний підхід.


виклики:
Гнучкість проти концентрації;
Незалежність vs командна робота;
Швидко мінливе, динамічне середовище;
Інтенсивне спілкування з різними клієнтами;
Високі стандарти - сильна, продумана та амбіційна команда (часто запитують "чому?");
Конструктивна критика. Ми прямо ділимося своєю (скромною) думкою, а не пліткуємо за їхніми спинами.
інформація про MB Kavos džiaugsmas
2
Кількість співробітників
100-200 tūkst. €
Дохід 2022 р.