Співробітник служби підтримки (розмовляє литовською мовою) (повна зайнятість)

Зараз ми шукаємо співробітників служби підтримки на повний робочий день, які приєднаються до нашої команди спеціалістів служби підтримки в травні 2024 року! У службі підтримки немає звичайного дня, і щоб досягти успіху на посаді асистента служби підтримки, вам потрібно мати самомотивацію, творчість і чудові навички міжособистісного спілкування та налагодження стосунків, щоб мати змогу підтримувати наших клієнтів, ресторани та кур’єра партнери. Наша робота працює сім днів на тиждень, тому ця посада також вимагає від вас можливості працювати у вихідні дні.

Ми шукаємо амбітних людей, які швидко навчаються, які б із задоволенням допомагали нашим партнерам і сприяли б тому, щоб наші клієнти отримали чудовий досвід роботи з Wolt. Якщо це звучить захоплююче, читайте далі!


ХТО МИ?

Одержимий клієнтом: ми знаємо, що взаємодія з клієнтом служить більшій меті, ніж просто вирішення проблем; наша місія полягає в тому, щоб надавати клієнтам незвичайні та незабутні враження щоразу.

Орієнтація на команду: ми працюємо з різноманітною командою співробітників служби підтримки, а також з операційними командами та командами продуктів, які прагнуть покращити наші продукти та послуги.

Чудові комунікатори: ми плавно спілкуємося з кур’єрськими партнерами, клієнтами та торговцями та підлаштовуємо свій тон під аудиторію.

Особисті: ми не боїмося бути грайливими та креативними у взаємодії.

Відповідальність: ми беремо відповідальність за межі очевидного.


ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ?

Підтримка клієнтів Wolt, продавців і кур’єрських партнерів.

Робота над проектами, які допомагають розвивати нашу функцію підтримки разом із командою та керівником вашої команди.

Наші скромні очікування:
– У вас є попередній досвід роботи з клієнтами, і ви готові приєднатися до нашої команди підтримки, щоб зробити позитивний вплив на харчову та технологічну сферу Вільнюса.

• Ви швидко навчаєтесь і добре справляєтеся з багатозадачністю, оскільки спілкування з клієнтами може відбуватися через багато різних каналів одночасно.
  

– Ви трохи технічно підковані та швидко навчаєтеся, коли справа доходить до керування кількома цифровими системами зв’язку та моніторингу, не втрачаючи огляду.
– Ви експерт, коли справа доходить до сфери харчування Вільнюса, транспортних потоків, а також різних житлових і комерційних районів.

• Ви маєте настрій «можна робити» та насолоджуєтеся ідеєю працювати у швидкозмінному стартап-середовищі.
  
• Вільно володіє литовською та вміє працювати англійською.
  
• Вам зручно підлаштовувати свій тон під аудиторію.

1558-1850 €/міс. брутто