Після приєднання до Ekonovus вашими основними обов’язками будуть:
Підтримання постійного контакту з клієнтом з питань виконання контракту;
Представництво інтересів клієнта в організації, забезпечення формування відповідних потреб клієнта в обслуговуванні;
Управління якістю обслуговування клієнтів;
Аналіз обслуговування клієнтів, ініціювання заходів щодо покращення якості обслуговування;
Управління скаргами та претензіями клієнтів, включаючи співпрацю з KAC щодо оперативного вирішення скарг, аналізу причин скарг та застосування превентивних заходів;
Підготовка та подання періодичних звітів про діяльність;
Адміністрування контейнерів, призначених для виконання договору клієнта (в питаннях організації будівництва, заміни, вивезення та маркування робіт);
Інші технічні питання виконання контракту.
Ми сподіваємося, що ви:
Маєте досвід роботи з наданням масштабних послуг;
Маєте досвід управління проектами;
Ви отримали вищу освіту;
Ви швидко реагуєте та адаптуєтесь до нововведень;
Ви маєте відмінні комунікативні навички, ефективно керуєте стресовими та конфліктними ситуаціями;
Вам властиві лідерство, незалежність, Ви гнучкі у прийнятті рішень;
Маєте водійські права (категорія В) та власний автомобіль.
Ви вільно говорите та пишете литовською мовою (інші мови є перевагою).
Компанія пропонує
Можливості особистого та професійного розвитку;
Робота в компанії, що швидко розвивається;
Можливість брати участь у всіх заходах компанії, зовнішніх і внутрішніх тренінгах;
Можливість робити внесок у розвиток організації, досягнення спільних цілей та створення нових ініціатив;
Всі необхідні для роботи інструменти (комп'ютер, телефон);
Привітна, завжди готова допомогти, професійна команда;
Подарунки до свят;
Інші пільги та додаткові комісії, які надає компанія.
Зарплата
2000-2500 €/міс. нетто
UAB „Ekonovus“
«Ekonovus» є однією з найбільших і швидкозростаючих компаній з управління відходами та навколишнім середовищем, яка прагне стати першою компанією з циклічного управління відходами в Литві.