Клієнтом Eligo Partners є сервісна компанія, яка надає різноманітні послуги (управління персоналом, бухгалтерський облік, обслуговування клієнтів тощо) оптовим та дистриб’юторським компаніям.
Ваші обов'язки:
Очолювати та контролювати команду спеціалістів із замовлення, надаючи підтримку та наставництво.
Нагляд за процесами від отримання замовлення до виконання, забезпечуючи точність, повноту та відповідність політикам і процедурам компанії.
Ефективно співпрацюйте з різними іншими командами (з продажу, бухгалтерії, логістики) в організації.
Контролювати стан замовлень та забезпечувати виконання зобов'язань перед клієнтами та підвищувати їхню задоволеність наданими послугами.
Аналізувати та визначати показники ефективності, застосовувати та впроваджувати сучасні, сучасні технологічні рішення та інструменти, необхідні для їх вдосконалення.
Ми сподіваємося, що ви:
Ви маєте принаймні 3 роки досвіду роботи з управління замовленнями/обслуговування клієнтів або подібного, з підтвердженим досвідом керівництва командою.
Глибоке розуміння процесів, систем і найкращих практик управління замовленнями.
Ви можете розробляти стратегії та генерувати ідеї для покращення процесів управління замовленнями та підвищення ефективності команди.
Ви здатні вільно спілкуватися та вирішувати проблеми.
Ви можете розставляти пріоритети та виконувати кілька завдань у швидкоплинному середовищі.
Ви вільно володієте англійською мовою (усною та письмовою).
Ви маєте досвід роботи з системами управління взаємовідносинами з клієнтами та постачальниками (CRM).
Досвід роботи в FMCG або аналогічній галузі буде перевагою.
Ми пропонуємо:
Міжнародне робоче середовище.
Динамічна, неформальна, організаційна та довірча культура.
Для зручності працівників – сучасна кухня та зони відпочинку, адаптовані до особистих потреб.
Gift of time - повністю оплачуваний вихідний, який працівник бере в місяць свого народження.
Ранкова кава, безкоштовний обід у четвер з колегами та інші веселі традиції, які плекає компанія.
Зарплата
2600-3700 €/міс. брутто
Остаточна зарплата може змінюватися в залежності від досвіду та компетенцій кандидата.
Eligo Partners
Ми є партнерами Eligo і використовуємо свій досвід і ресурси, щоб допомогти компаніям розвивати свій бізнес, залучаючи та утримуючи найкраще підходящих для них. Наша увага до талантів підкреслює нашу віру в те, що людський капітал є найважливішим елементом успіху.