Аналітик ефективності (управління клієнтським досвідом)

1960-2940 €/міс. Брутто

Розрахувати »

Нетто на місяць

Приймаємо українців

Вільнюс - „Lietuvos geležinkelių“ grupė

Опис посади

Збирати, аналізувати, систематизувати дані про клієнтський досвід, своєчасно інформувати менеджерів про дотримання KPI, забезпечувати контроль і зміни
Контроль забезпечення KPI в діяльності
Ініціювати проекти, пов'язані з покращенням клієнтського досвіду
Розуміти системи даних компанії, показники клієнтів і вміти встановлювати зв’язки між даними в системах. Нести відповідальність за одноманітність і точність даних
Розробити CRM та інші системи для задоволення потреб сервісних команд, ініціювати та брати участь у процесах державних закупівель
Робота з командою автоматизації та роботизації: замовлення звітів, необхідних для діяльності, перевірка коректності звітів, розробка
Готувати презентації, представляти оперативні питання менеджерам, ініціювати зміни
Залучайтеся до процесів компанії, пов’язаних із покращенням клієнтського досвіду

Ваші компетенції та досвід

Вища університетська або еквівалентна освіта, пріоритет – у сфері економетрики, статистики, математики або точних наук (підходить, якщо ви навчаєтесь на останньому курсі)
Принаймні один рік досвіду роботи з даними (аналітик даних).
Знання основ SQL, робота з базами даних є великою перевагою
Знання операційних процесів та принципів управління інформаційними системами, здатність ідентифікувати та формалізувати вимоги до функціональних можливостей системи
Здатність збирати, аналізувати, систематизувати, узагальнювати інформацію, робити висновки
Здатність вільно передавати ідеї письмово та усно литовською мовою (англійська буде перевагою)

– Вміння працювати з Power BI – великий плюс

Здатність самостійно планувати, організовувати свою діяльність, приймати рішення, пов'язані з безпосередніми робочими функціями, вирішувати проблеми та працювати в команді
Незалежність, здатність працювати в невизначених умовах

AB "LTG Cargo" пропонує своїм співробітникам

Станьте частиною команди однієї з найбільших литовських компаній
Динамічна робота в період змін в компанії, коли є можливості внести свій внесок у підвищення ефективності компанії
Повсякденне життя, сповнене професійних викликів, участь у реалізації різноманітних проектів, можливості для самовираження
Командна атмосфера, особистий та професійний розвиток, навчання та підвищення кваліфікації
Можливість роботи гібридним способом
Добровільне медичне страхування
Страхування від нещасних випадків

– Ну, і, звичайно, безкоштовні поїздки по всій Литві

Зарплата

1960-2940 €/міс. брутто

„Lietuvos geležinkelių“ grupė

Lietuvos Geležinkeliai створює стійке майбутнє для Литви, дозволяючи людям і товарам пересуватися чистіше, ефективніше та вдосконалено. Разом зі своїми дочірніми компаніями Lietuvos Geležinkeliai утворює найбільшу залізничну групу в країнах Балтії та одного з найважливіших роботодавців у Литві. Lietuvos Geležinkeliai - це не просто транспортна компанія.
Його значення для Литви є стратегічним, і його вплив на життя Литви особливо важливий. Це зобов'язує нас діяти відповідально і далекоглядно, проявляти ініціативу і шукати вигоду для Литви. Група LTG складається з основних дочірніх компаній: LTG Infra, LTG Cargo, LTG Link, GTC.

LTG — це група компаній рівних можливостей, відкрита для всіх кандидатів і без дискримінації за статтю, расою, релігією, орієнтацією, віком, інвалідністю чи іншими характеристиками, які безпосередньо не пов’язані з виконанням роботи. Ми цінуємо здібності, цінності та сильну мотивацію нових членів команди бути частиною команди.

Переглянути всі оголошення цієї компанії (22)