Спеціаліст з роботи після робочого часу (нічна зміна) – підтримка водіїв та брокерів
1500-2000 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- Ag expedited, MB
Описання роботи
Опис вакансії
Ми – транспортна компанія, що базується в США, яка шукає надійного та кмітливого спеціаліста для роботи в післяобідній час у нашій команді. Коли наш денний офіс закривається, ви забезпечуєте рух автопарку. Ви будете першим контактом для водіїв та брокерів протягом ночі: вирішуватимете проблеми під час забору та доставки вантажів, вирішуватимете питання технічного обслуговування в дорозі, відстежуватимете вантажі та стежитимете за тим, щоб нічого не чекало до ранку. Зміни починаються о 17:00 за центральним стандартним часом, що в Литві відповідає 1:00 ночі (наступного дня). Це посада початкового рівня, і попередній досвід не потрібен. Ми проводимо повне навчання. Ви повинні вільно володіти англійською мовою, оскільки всю ніч будете спілкуватися з американськими водіями та брокерами.
Основні обов'язки:
Бути основною контактною особою для водіїв та брокерів у післяобідній час.
Допомагати водіям з проблемами у відправників та одержувачів, такими як затримки, відмови у вантажах, неправильний час зустрічі, проблеми з документами та затримки.
Вирішуйте проблеми з технічним обслуговуванням у дорозі: знаходьте найближчі ремонтні майстерні, шиномонтаж або евакуатор та координуйте свої дії з водієм, доки вантажівка знову не рухатиметься. Відповідайте на дзвінки брокерів та електронні листи, надавайте оновлення статусу вантажу та обробляйте контрольні дзвінки. Відстежуйте вантажі за допомогою наших систем TMS та ELD/GPS, а також оновлюйте статус вантажу та очікуваний час прибуття. Заздалегідь позначайте запізнілі або ризиковані вантажі та повідомляйте брокера, перш ніж це стане проблемою. Записуйте все, що сталося під час зміни, та чітко передайте це диспетчерській, безпековій та технічній службам. Повідомляйте про надзвичайні ситуації (аварії, поломки, проблеми безпеки) керівництву, дотримуючись процедур компанії. Допомагайте з будь-якими іншими запитами водіїв та брокерів, щоб на кожен дзвінок була надана відповідь.
Ми – транспортна компанія, що базується в США, яка шукає надійного та кмітливого спеціаліста для роботи в післяобідній час у нашій команді. Коли наш денний офіс закривається, ви забезпечуєте рух автопарку. Ви будете першим контактом для водіїв та брокерів протягом ночі: вирішуватимете проблеми під час забору та доставки вантажів, вирішуватимете питання технічного обслуговування в дорозі, відстежуватимете вантажі та стежитимете за тим, щоб нічого не чекало до ранку. Зміни починаються о 17:00 за центральним стандартним часом, що в Литві відповідає 1:00 ночі (наступного дня). Це посада початкового рівня, і попередній досвід не потрібен. Ми проводимо повне навчання. Ви повинні вільно володіти англійською мовою, оскільки всю ніч будете спілкуватися з американськими водіями та брокерами.
Основні обов'язки:
Бути основною контактною особою для водіїв та брокерів у післяобідній час.
Допомагати водіям з проблемами у відправників та одержувачів, такими як затримки, відмови у вантажах, неправильний час зустрічі, проблеми з документами та затримки.
Вирішуйте проблеми з технічним обслуговуванням у дорозі: знаходьте найближчі ремонтні майстерні, шиномонтаж або евакуатор та координуйте свої дії з водієм, доки вантажівка знову не рухатиметься. Відповідайте на дзвінки брокерів та електронні листи, надавайте оновлення статусу вантажу та обробляйте контрольні дзвінки. Відстежуйте вантажі за допомогою наших систем TMS та ELD/GPS, а також оновлюйте статус вантажу та очікуваний час прибуття. Заздалегідь позначайте запізнілі або ризиковані вантажі та повідомляйте брокера, перш ніж це стане проблемою. Записуйте все, що сталося під час зміни, та чітко передайте це диспетчерській, безпековій та технічній службам. Повідомляйте про надзвичайні ситуації (аварії, поломки, проблеми безпеки) керівництву, дотримуючись процедур компанії. Допомагайте з будь-якими іншими запитами водіїв та брокерів, щоб на кожен дзвінок була надана відповідь.
Вимоги
Кваліфікація:
Вільне володіння англійською мовою (розмовною та письмовою). Це обов'язково.
Попередній досвід роботи не потрібен. Ми проведемо повне навчання. Досвід роботи в логістиці або обслуговуванні клієнтів буде перевагою.
Зручне спілкування по телефону та здатність зберігати спокій під тиском.
Налаштування на вирішення проблем: ви знаходите рішення, а не чекаєте на нього.
Висока увага до деталей та організаторські здібності.
Базові навички роботи з комп'ютером (Google Таблиці/Microsoft Office або подібне) та здатність швидко вивчати нове програмне забезпечення.
Здатність виконувати кілька завдань одночасно, обробляти кілька дзвінків, повідомлень та вантажів одночасно.
Готовість працювати в нічні зміни, включаючи вихідні та свята, за змінним графіком.
Здатність працювати самостійно, оскільки часто ви будете єдиним, хто займатиметься справами вночі.
Позитивний настрій та бажання навчатися.
Чому варто приєднатися до нас?:
Повне навчання, яке допоможе вам досягти успіху в цій ролі.
Команда підтримки, яка підтримає вас, навіть у нічну зміну.
Справжня відповідальність з першого дня: ваші рішення забезпечують рух вантажівок.
Можливість зростання в диспетчерській, операційній або автопарковій сфері. Конкурентна оплата праці та пільговий пакет. Працюйте в міжнародній команді та отримайте досвід роботи з вантажними перевезеннями в США.
Вільне володіння англійською мовою (розмовною та письмовою). Це обов'язково.
Попередній досвід роботи не потрібен. Ми проведемо повне навчання. Досвід роботи в логістиці або обслуговуванні клієнтів буде перевагою.
Зручне спілкування по телефону та здатність зберігати спокій під тиском.
Налаштування на вирішення проблем: ви знаходите рішення, а не чекаєте на нього.
Висока увага до деталей та організаторські здібності.
Базові навички роботи з комп'ютером (Google Таблиці/Microsoft Office або подібне) та здатність швидко вивчати нове програмне забезпечення.
Здатність виконувати кілька завдань одночасно, обробляти кілька дзвінків, повідомлень та вантажів одночасно.
Готовість працювати в нічні зміни, включаючи вихідні та свята, за змінним графіком.
Здатність працювати самостійно, оскільки часто ви будете єдиним, хто займатиметься справами вночі.
Позитивний настрій та бажання навчатися.
Чому варто приєднатися до нас?:
Повне навчання, яке допоможе вам досягти успіху в цій ролі.
Команда підтримки, яка підтримає вас, навіть у нічну зміну.
Справжня відповідальність з першого дня: ваші рішення забезпечують рух вантажівок.
Можливість зростання в диспетчерській, операційній або автопарковій сфері. Конкурентна оплата праці та пільговий пакет. Працюйте в міжнародній команді та отримайте досвід роботи з вантажними перевезеннями в США.
Зарплата
1500-2000
€/міс.
нетто
Місце роботи
Ag expedited, MB
AG Expedited — це динамічна та швидкозростаюча логістична компанія, що спеціалізується на послугах прискореного транспортування по Північній Америці. Заснована в 2010 році, ми прагнемо надавати своєчасні, надійні та ефективні рішення для доставки для задоволення різноманітних потреб наших клієнтів. В AG Expedited ми цінуємо співпрацю, інновації та підхід, орієнтований на клієнта, що робить нас надійним партнером у транспортній галузі. Приєднуйтесь до нашої команди та станьте частиною компанії, яка процвітає завдяки наданню послуг найвищого рівня та постійному зростанню.