Агент (служба обслуговування клієнтів)

Обслуговування клієнтів та консультування по телефону, в системах обслуговування клієнтів, на соціальних платформах та в прямому ефірі. Встановлення відносин з новими клієнтами (приватними та бізнес-) та підтримка та розвиток існуючих відносин. Виставлення рахунків-фактур та ведення даних у бухгалтерській програмі. Робота з системами бронювання квитків та обслуговування клієнтів. Щоденна підтримка команди та забезпечення безперебійної роботи офісу. Строковий договір на випробувальний термін 3 місяці з можливістю продовження за потреби (за взаємною згодою сторін).

Вища або вища освіта. Добре знання англійської мови. Знання основ бухгалтерського обліку (перевага). Відповідальний, скрупульозний та гнучкий підхід до роботи. Здатність працювати самостійно та в команді. Здатність вирішувати проблеми клієнтів та керувати ситуаціями. Клієнтоорієнтація та якість обслуговування. Швидка реакція та здатність працювати з великим обсягом запитів. Досвід роботи з CRM / системами управління клієнтами (перевага). Чітка та професійна письмова та усна комунікація.

1600 €/міс. брутто