Спеціаліст з AML

Eldorado.gg – це провідний торговий майданчик для ігрових предметів, облікових записів та послуг, заснований у 2018 році. Створений командою з понад 160 професіоналів, які піклуються про швидкість, безпеку та користувацький досвід. Ми підтримуємо понад 150 ігор, таких як Roblox, League of Legends та Fortnite, залучаючи понад 7 мільйонів відвідувань щомісяця та охоплюючи глобальну аудиторію щодня. Ми цінуємо сміливі ідеї, швидко рухаємося та постійно розширюємо межі цифрової торгівлі. Приєднуйтесь до нас і станьте частиною команди, де ваша робота має реальний вплив!

Оскільки ми продовжуємо зростати, ми шукаємо спеціаліста з боротьби з відмиванням коштів (AML) для нашої команди з управління ризиками та шахрайством! На цій посаді ви допоможете забезпечити безпечний та надійний клієнтський досвід, перевіряючи активність клієнтів, виявляючи підозрілу поведінку та підтримуючи процеси AML/KYC. Якщо ви маєте високу увагу до деталей, любите вирішувати проблеми та захоплені дотриманням вимог та клієнтським досвідом, ми будемо раді почути від вас – подайте заявку зараз!

👉 РОЗБИВКА ПОЗИЦІЙ

• Перевірка існуючих облікових записів користувачів, платіжної активності та використання платіжних карток, виявлення підозрілої або потенційно шахрайської поведінки;
• Здійснення реєстрації нових користувачів шляхом перевірки наданої інформації, документації та проведення перевірок ідентифікаційних даних;
• Обробка запитів клієнтів електронною поштою та в онлайн-чаті, пов'язаних з питаннями AML/KYC;
• Спілкування з клієнтами щодо додаткових необхідних документів або інформації;
• Співпраця з внутрішніми командами та надання підтримки з питань AML, KYC та пов'язаних з ними питань відповідності;
• Співпраця з покращенням внутрішніх процесів та забезпечення безперебійного клієнтського досвіду.

👉 ЩО РОБИТЬ ВАС ІДЕАЛЬНИМ ПІДХОДОМ

• Принаймні 1 рік досвіду роботи в моніторингу транзакцій та KYC;
• Велика увага до деталей та здатність виявляти підозрілу або потенційно шахрайську діяльність;
• Відмінні письмові та усні комунікативні навички литовською та англійською мовами;
• Здатність обробляти конфіденційну інформацію з професіоналізмом та розсудливістю;
• Здатність добре працювати під тиском у динамічному середовищі;
• Прагнення до забезпечення виняткового клієнтського досвіду;
• Командно-орієнтований склад розуму та здатність ефективно співпрацювати з колегами;
• Проактивний підхід з зацікавленістю у вдосконаленні процесів та сприянні розвитку команди;
• Досвід роботи у сфері комплаєнсу або підтримки клієнтів вважається перевагою;
• Готовність працювати у змішані зміни у будні та вихідні, включаючи зміни з 09:00 до 17:00 та з 12:00 до 20:00;
• Справжній інтерес до ігрової культури буде великою перевагою.

👉 ПІЛЬГИ ТА ПЕРЕВАГИ

• Можливості зростання: Доступ до внутрішньої бібліотеки, найновіших інструментів та технологій, професійних конференцій та наставництва для підвищення рівня ваших навичок, можливості для внутрішнього кар'єрного зростання;
• Здоров'я та благополуччя: Приватне медичне страхування після випробувального терміну, додаткові лікарняні (довідка від лікаря не потрібна) та можливість приєднатися до безкоштовних волейбольних ігор на Delfi Arena з колегами;
• Офісні переваги: Безкоштовна парковка, повністю укомплектована кухня, сніданки з булочками по п'ятницях та ігрова кімната (настільний футбол, симулятор водіння, PS5, Xbox One); ми раді домашнім тваринам та любимо командні заходи, від ігрових вечорів до спортивних заходів;
• Додатковий вихідний: Щорічно додаються додаткові дні відпустки (+1 день на рік), з обмеженням до 10 додаткових днів;
• Можливості участі в акціонерному капіталі: Найефективніші співробітники мають можливість бути включеними до щедрої програми опціонів на акції компанії;
• Додаткові переваги: Щомісячне поповнення вашого рахунку Eldorado.gg після випробувального терміну, подарунки на важливі життєві події, знижки для партнерів та бонуси за рекомендації;
• Гібридна модель роботи: Побудована на основі офісного мислення – 2 або 3 дні віддалено (Simbiocity, Вільнюс)

👉 ЗАРПЛАТА ДО ВАЛОТІ

Діапазон заробітної плати для цієї посади становить 8,30–10,50 євро/годину (до вартістю до вартістю) за денні години, залежно від досвіду.

👉 ЧОГО ОЧІКУВАТИ ДАЛІ

З кандидатами, які пройдуть відбір, зв’яжеться наша команда з підбору талантів і запросить їх пройти такі етапи: співбесіда з HR, тестове завдання та співбесіда з менеджером з найму.

8.30-10.50 €/година брутто