Портьє автосервісу | UAB "Aukščia Pavara"

Прийом клієнтів у сервісі (живий/телефонний), реєстрація замовлень. Оцінка стану автомобіля під час приймання, фіксація дефектів. Підготовка кошторисів (роботи + деталі), координація робіт з клієнтом.

Хороші комунікативні навички та здатність вирішувати ситуації без драматизму.

Розуміння автомобілів (компоненти, поширені несправності, логіка роботи).

Вміння користуватися комп'ютером (робота з програмами, електронною поштою, електронними таблицями).

Старанність, відповідальність, порядок у документах.

Перевага: досвід роботи в автосервісі / на рецепції / на запчастинах.

Приймати клієнтів та реєструвати замовлення (особисто/телефоном).

Оцінювати несправності транспортних засобів під час приймання.

Реєструвати дефекти та запити клієнтів.

Готувати кошториси (роботи, деталі, терміни), узгоджувати їх із замовником.

Замовляти деталі згідно з кошторисом, відстежувати їх доставку, перевіряти відповідність.

Узгоджувати хід робіт з майстрами, інформувати замовника про хід робіт та зміни.

Водійське посвідчення категорії B.

Досвід роботи в автосервісі:
гарне спілкування з клієнтами,
замовлення запчастин, планування робіт та складання кошторисів.

Гарна комунікація:

Ви знаєте, як пояснити клієнту все просто, без технічного «заклинання».

Порядність та ретельність (тому що кошторис та замовлення – це не «передчуття»).

Управління стресом:

Здатність спокійно спілкуватися, коли клієнт тисне на дедлайни.

Швидка орієнтація та чітке мислення, коли ситуація змінюється (додаткова робота, затримки з деталями).

Відповідальність:
Ви дотримуєтеся свого слова, дедлайнів та вчасно інформуєте.

Протягом випробувального періоду: 1127 євро готівкою

Після випробувального періоду: базова сума + бонуси, загалом до 2059 євро готівкою (залежно від результатів)

Базова (на руках) після випробування

+ % бонус від:

націнки за деталі та/або

обороту виконаної роботи

(відповідно до чітко узгодженої процедури)

1127-2059 €/міс. нетто
Заробітна плата нараховується відповідно до системи мотивації, що діє в компанії, за виконану роботу.