B2B-менеджер (кав'ярня, зона обслуговування)
1200-2000 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- MB Kavos džiaugsmas
Природа роботи
☕ ПОШУК
Менеджер з бізнес-акаунтів
Людина, яка ХОЧЕ і МОЖЕ розвиватися.
Якщо ви любите каву, спілкування з людьми, мотивовані результатами та хочете розуміти технічну сторону обслуговування - ця роль для вас.
🔧 Що ви будете робити:
Ви будете керувати та аналізувати дані CRM про клієнтів та їхні потреби;
Ви будете спілкуватися з існуючими (лояльними) клієнтами, консультувати з питань кави, машин та обслуговування;
Ви будете координувати заплановані завдання з обслуговування та пов'язані з ними замовлення;
Ви будете відвідувати важливих клієнтів, домовлятися про нову або існуючу співпрацю.
Ви будете сприяти зростанню постійних продажів та середнього чека;
Ви будете тісно співпрацювати в команді зі своїм безпосереднім керівником та менеджерами з обслуговування.
🎯 Що ми очікуємо від вас:
Бажаєте навчатися та поглиблювати свої знання (кава, технології, клієнти);
Відповідальність за свої результати;
Професійне, емпатичне спілкування;
Структурована робота (CRM, дедлайни, завдання);
Орієнтація на рішення та командну роботу.
👉 Досвід роботи в кавовій або сервісній сфері є перевагою, але не обов'язковим. Ми вас навчимо.
☕ Що ми пропонуємо:
Чітка роль, цілі та шлях зростання;
Можливість реально зробити внесок у розвиток сервісних послуг у Литві;
Прозору систему мотивації, яка дозволяє вам заробляти відповідно до ваших зусиль;
Команду підтримки та роботу з продуктом, яким ви можете пишатися.
Це не "просто обслуговування клієнтів".
Це роль для того, хто хоче будувати стосунки, бачити результати та розвиватися разом з компанією.
Менеджер з бізнес-акаунтів
Людина, яка ХОЧЕ і МОЖЕ розвиватися.
Якщо ви любите каву, спілкування з людьми, мотивовані результатами та хочете розуміти технічну сторону обслуговування - ця роль для вас.
🔧 Що ви будете робити:
Ви будете керувати та аналізувати дані CRM про клієнтів та їхні потреби;
Ви будете спілкуватися з існуючими (лояльними) клієнтами, консультувати з питань кави, машин та обслуговування;
Ви будете координувати заплановані завдання з обслуговування та пов'язані з ними замовлення;
Ви будете відвідувати важливих клієнтів, домовлятися про нову або існуючу співпрацю.
Ви будете сприяти зростанню постійних продажів та середнього чека;
Ви будете тісно співпрацювати в команді зі своїм безпосереднім керівником та менеджерами з обслуговування.
🎯 Що ми очікуємо від вас:
Бажаєте навчатися та поглиблювати свої знання (кава, технології, клієнти);
Відповідальність за свої результати;
Професійне, емпатичне спілкування;
Структурована робота (CRM, дедлайни, завдання);
Орієнтація на рішення та командну роботу.
👉 Досвід роботи в кавовій або сервісній сфері є перевагою, але не обов'язковим. Ми вас навчимо.
☕ Що ми пропонуємо:
Чітка роль, цілі та шлях зростання;
Можливість реально зробити внесок у розвиток сервісних послуг у Литві;
Прозору систему мотивації, яка дозволяє вам заробляти відповідно до ваших зусиль;
Команду підтримки та роботу з продуктом, яким ви можете пишатися.
Це не "просто обслуговування клієнтів".
Це роль для того, хто хоче будувати стосунки, бачити результати та розвиватися разом з компанією.
Вимоги до співробітників
Чого ми очікуємо від вас:
Переваги (але не обов'язкові):
Досвід роботи в галузі кави або аналогічних технологій;
Досвід роботи бариста або інтерес до кави;
Знання російської та/або англійської мов.
- Бажання навчатися, вдосконалюватися та досягати результатів;
- Подобається працювати з людьми та спілкуватися;
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів та/або продажів (нові та постійні клієнти);
- Розуміння того, що хороший сервіс створює лояльність;
- Уважність, ретельність та порядок під час роботи з інформацією;
- Самостійність, сміливість та комунікабельність – не боятися телефонувати, помилятися та діяти;
- Орієнтація на рішення;
- Відповідальність, готовність допомогти та дотримання домовленостей.
Переваги (але не обов'язкові):
Досвід роботи в галузі кави або аналогічних технологій;
Досвід роботи бариста або інтерес до кави;
Знання російської та/або англійської мов.
Компанія пропонує
інше
Знижки на продукти/послуги компанії Часте навчанняЗарплата
1200-2000
€/міс.
нетто
Можливість аксесуарів: передбачено.
Можливість аксесуарів: передбачено.
Місце роботи
MB Kavos džiaugsmas
Ми маємо понад 10 років активного досвіду в сфері обслуговування.
Наші кавоварки готують понад 25 000 чашок кави щодня.
Ми працюємо з широкою та лояльною клієнтською базою – від приватних кавоманів та малого бізнесу до великих корпорацій та високонадійних (включаючи державні) установ.
Для нас кава – це не просто продукт, а послуга, стосунки та досвід.
🚀 Кар'єра та можливості
Оцінювання на основі цінностей та регулярний, відкритий зворотний зв'язок;
Розмови про особисте та професійне зростання – коли вони потрібні, а не «раз на рік»;
Свобода та довіра – можливість брати на себе різні завдання у своїй галузі;
Автономія та відповідальність – ми – сімейний бізнес, який цінує незалежність.
🤝 Наша культура
Прозорість та довіра;
Модель та цінності сімейного бізнесу;
Відкриті, підтримуючі та надихаючі колеги;
Відкрите спілкування та лідерство, що сприяє зростанню;
Система постановки цілей SMART;
ЛАТЕ, швидкість та MVP-мислення;
Ми не боїмося пробувати, робити помилки та вчитися на сміливих рішеннях;
Практичний, «діючий» підхід, а не теоретичний.
⚡ З якими викликами ви зіткнетеся?
Баланс гнучкості та зосередженості;
Поєднання незалежності та командної роботи;
Швидкозмінне, динамічне робоче середовище;
Інтенсивне спілкування з дуже різними клієнтами;
Високі стандарти та мисляча, амбітна команда
(ви часто почуєте у нас питання «чому?»);
Конструктивна, пряма критика – ми говоримо відкрито, а не за вашою спиною.
Наші кавоварки готують понад 25 000 чашок кави щодня.
Ми працюємо з широкою та лояльною клієнтською базою – від приватних кавоманів та малого бізнесу до великих корпорацій та високонадійних (включаючи державні) установ.
Для нас кава – це не просто продукт, а послуга, стосунки та досвід.
🚀 Кар'єра та можливості
Оцінювання на основі цінностей та регулярний, відкритий зворотний зв'язок;
Розмови про особисте та професійне зростання – коли вони потрібні, а не «раз на рік»;
Свобода та довіра – можливість брати на себе різні завдання у своїй галузі;
Автономія та відповідальність – ми – сімейний бізнес, який цінує незалежність.
🤝 Наша культура
Прозорість та довіра;
Модель та цінності сімейного бізнесу;
Відкриті, підтримуючі та надихаючі колеги;
Відкрите спілкування та лідерство, що сприяє зростанню;
Система постановки цілей SMART;
ЛАТЕ, швидкість та MVP-мислення;
Ми не боїмося пробувати, робити помилки та вчитися на сміливих рішеннях;
Практичний, «діючий» підхід, а не теоретичний.
⚡ З якими викликами ви зіткнетеся?
Баланс гнучкості та зосередженості;
Поєднання незалежності та командної роботи;
Швидкозмінне, динамічне робоче середовище;
Інтенсивне спілкування з дуже різними клієнтами;
Високі стандарти та мисляча, амбітна команда
(ви часто почуєте у нас питання «чому?»);
Конструктивна, пряма критика – ми говоримо відкрито, а не за вашою спиною.
інформація про MB Kavos džiaugsmas
1767 €
Середня зарплата брутто
6
Кількість співробітників
300-500 tūkst. €
Дохід 2025 р.