Спеціаліст центру управління
2135-3051 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- „Cencora“
Що ти будеш робити
Обов'язки:
Під широким керівництвом керівника Центру управління обслуговуванням клієнтів ви станете невід'ємною частиною високопродуктивної центральної команди, орієнтованої на клієнта, у Вільнюсі та надаватимете клієнтам ввічливе, професійне та ефективне бек-офісне обслуговування в будь-який час. У співпраці з місцевим офісом ви будете відповідати за виконання завдань, пов'язаних з обробкою замовлень. Ви будете контактною особою для наших обраних внутрішніх та зовнішніх клієнтів – зазвичай телефоном або електронною поштою.
Ефективно спілкуватися із зовнішніми та/або внутрішніми клієнтами
Отримувати та відповідати на запити електронною поштою, телефоном
Планувати та виконувати замовлення на відправлення
Обробляти замовлення в TMS (Системі управління транспортом)
Точно та своєчасно виконувати та керувати транзакціями обробки замовлень
Маршрутизувати відправлення, враховуючи вимоги до товарів та обсягів, контролю температури та часу доставки
Проактивно контролювати та відстежувати поточні відправлення, реагувати на будь-які відхилення
Підтримувати точну інформацію щодо статусу відправлення
Повідомляти результати вимірювання температури якомога швидше після доставки, перевіряти та записувати будь-які відхилення
Надавати звітність для конкретних клієнтів
Дотримуватися всіх процедур, робочих інструкцій та нормативних вимог під час виконання роботи
Встановлювати та підтримувати відносини з іншими офісами World Courier, клієнтами, агентами, авіакомпаніями, агентами з обробки та постачальниками
Під широким керівництвом керівника Центру управління обслуговуванням клієнтів ви станете невід'ємною частиною високопродуктивної центральної команди, орієнтованої на клієнта, у Вільнюсі та надаватимете клієнтам ввічливе, професійне та ефективне бек-офісне обслуговування в будь-який час. У співпраці з місцевим офісом ви будете відповідати за виконання завдань, пов'язаних з обробкою замовлень. Ви будете контактною особою для наших обраних внутрішніх та зовнішніх клієнтів – зазвичай телефоном або електронною поштою.
Ефективно спілкуватися із зовнішніми та/або внутрішніми клієнтами
Отримувати та відповідати на запити електронною поштою, телефоном
Планувати та виконувати замовлення на відправлення
Обробляти замовлення в TMS (Системі управління транспортом)
Точно та своєчасно виконувати та керувати транзакціями обробки замовлень
Маршрутизувати відправлення, враховуючи вимоги до товарів та обсягів, контролю температури та часу доставки
Проактивно контролювати та відстежувати поточні відправлення, реагувати на будь-які відхилення
Підтримувати точну інформацію щодо статусу відправлення
Повідомляти результати вимірювання температури якомога швидше після доставки, перевіряти та записувати будь-які відхилення
Надавати звітність для конкретних клієнтів
Дотримуватися всіх процедур, робочих інструкцій та нормативних вимог під час виконання роботи
Встановлювати та підтримувати відносини з іншими офісами World Courier, клієнтами, агентами, авіакомпаніями, агентами з обробки та постачальниками
Яким має виглядати ваш фон
Освіта:
Ступінь бакалавра (бажано)
Навички та знання:
Попередній досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів
Знання в галузі логістики будуть перевагою
Вільне володіння англійською мовою
Ефективне усне та письмове спілкування
Проактивна клієнтоорієнтація
Здатність створювати позитивний та професійний імідж
Хороші організаторські здібності та увага до деталей
Сильні навички вирішення проблем, аналітичні та слідчі навички для вирішення проблем
Гібридна робота, що поєднує роботу в офісі та віддалену роботу
Графік:
Понеділок - п'ятниця
09:00 – 18:00 (включаючи 1 годину обідньої перерви)
Ступінь бакалавра (бажано)
Навички та знання:
Попередній досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів
Знання в галузі логістики будуть перевагою
Вільне володіння англійською мовою
Ефективне усне та письмове спілкування
Проактивна клієнтоорієнтація
Здатність створювати позитивний та професійний імідж
Хороші організаторські здібності та увага до деталей
Сильні навички вирішення проблем, аналітичні та слідчі навички для вирішення проблем
Гібридна робота, що поєднує роботу в офісі та віддалену роботу
Графік:
Понеділок - п'ятниця
09:00 – 18:00 (включаючи 1 годину обідньої перерви)
Компанія пропонує
Здоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Настільний футбол Пінг Понг Ігрові консолі Безкоштовні закуски ДушЗарплата
2135-3051
€/міс.
брутто
„Cencora“
Cencora є провідною організацією фармацевтичних рішень, зосередженою на покращенні життя людей і тварин у всьому світі. Ми об’єднуємо фармацевтичних інноваторів, постачальників медичних послуг і пацієнтів, щоб забезпечити постійний доступ до життєво важливих методів лікування в будь-який час і в будь-якому місці. Ми продовжуємо розробляти рішення, продукти та технології, які змінять спосіб надання медичних послуг, забезпечуючи ефективне лікування, що змінює життя тих, хто цього потребує. Понад 46 000 членів нашої команди об’єднані в нашій меті створити здоровіше майбутнє. Ми з гордістю посідаємо позицію №10 у рейтингу Fortune 500 і №24 у рейтингу Global Fortune 500. Наше зростання є свідченням наших спільних зусиль, а річний дохід перевищує 262 мільярди доларів США — це відображення нашої непохитної відданості здоров’ю, нашій команді та більша мета, яка нас пов’язує.
Нами керує наша мета, і ця мета починається з членів нашої команди. У Cencora ми:
1. Створюйте середовище, яке спонукає до нашої мети, керівних принципів і позитивного впливу, який ми маємо на суспільство.
2. Зосередьтеся на своєму добробуті через комплексні переваги для здоров’я та оздоровлення, які сприяють здоровому балансу між роботою та особистим життям.
3. Надайте членам нашої команди інструменти та ресурси, щоб вони могли активно керувати власним кар’єрним ростом.
4. Вибирайте культивувати інклюзивне робоче місце, де кожен відчуває, що його цінують і мають право бути справжнім собою.
5. Вірте, що разом ми співпрацюємо, впроваджуємо інновації та постійно вдосконалюємося, щоб досягти значного прогресу в наданні медичної допомоги завтрашнього дня.
Приєднуйтесь до нас у центр здоров'я
Переглянути всі оголошення цієї компанії (8)
Нами керує наша мета, і ця мета починається з членів нашої команди. У Cencora ми:
1. Створюйте середовище, яке спонукає до нашої мети, керівних принципів і позитивного впливу, який ми маємо на суспільство.
2. Зосередьтеся на своєму добробуті через комплексні переваги для здоров’я та оздоровлення, які сприяють здоровому балансу між роботою та особистим життям.
3. Надайте членам нашої команди інструменти та ресурси, щоб вони могли активно керувати власним кар’єрним ростом.
4. Вибирайте культивувати інклюзивне робоче місце, де кожен відчуває, що його цінують і мають право бути справжнім собою.
5. Вірте, що разом ми співпрацюємо, впроваджуємо інновації та постійно вдосконалюємося, щоб досягти значного прогресу в наданні медичної допомоги завтрашнього дня.
Приєднуйтесь до нас у центр здоров'я
інформація про „Cencora“
4228 €
Середня зарплата брутто
(96% higher than LT average)
630
Кількість співробітників
30-50 mln. €
Дохід 2024 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2858 €
25% економії
2858-3427 €
25% економії
3427-4908 €
25% економіїбільше ніж
4908 €