Керівник команди обслуговування клієнтів
Від 2600 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Edenred Finance“
ГОТУЙТЕСЯ ДО:
- Керувати командою - призначати завдання та пріоритети членам команди, організовувати щоденну роботу.
- Забезпечувати якість обслуговування, якість виконаних завдань та своєчасне надання зворотного зв'язку зсередини компанії.
- Виконувати заходи щодо забезпечення якості роботи команди (прослуховування дзвінків, перевірка якості відповідей на електронні листи) та надавати зворотний зв'язок колегам та керівнику підрозділу.
- Забезпечувати відмінне обслуговування клієнтів та інших зацікавлених сторін.
- Моніторинг та аналіз основних показників обслуговування клієнтів.
- Вирішувати проблемні ситуації, брати на себе відповідальність за збір необхідної інформації, залучати інших зацікавлених сторін та належним чином спілкуватися з клієнтами, якщо це необхідно.
- Брати активну участь у розробці та впровадженні процесів та операцій з обслуговування клієнтів.
- Забезпечувати належний розвиток членів команди.
- Тісно співпрацювати з іншими керівниками команд та керівником підрозділу.
МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАС:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів не менше 1 року. - Відмінні комунікативні навички. - Відмінне володіння англійською мовою. - Високий рівень самомотивації та особистої відповідальності. - Орієнтована на результат, ініціативна людина. - Навички самостійного вирішення проблем.
ГОВОРИМО ПРО ЗАРПЛАТУ ТА ПІЛЬГИ:
- Заробітна плата від 2600 євро брутто/місяць (залежно від досвіду кандидата) та щоквартальна премія.
- Бюджет на навчання. Ваш розвиток є важливим – майте можливість вибрати, чого навчатися.
- Медичне страхування. Здоровий працівник = Щасливий працівник = Щасливий роботодавець.
- Отримуйте задоволення. Ми заохочуємо наші команди об'єднуватися та святкувати свій успіх.
- Гнучкість. Оберіть свій робочий графік та місце, яке вам найкраще підходить. Ми працюємо за гібридною моделлю роботи 3+2. До речі, лояльність дає вам додаткові дні відпустки!
- Workation. Працюйте будь-де до одного місяця на рік.
- Давайте зростати. Приєднуйтесь до ініціатив, пропонуйте свої ідеї та розвивайте свої сильні сторони у швидкозростаючій міжнародній компанії.
- Спільні переваги. Чудове розташування офісу, необмежена кава, свіжі фрукти, волонтерська діяльність – ми всі це робимо!
НАШЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ:
- Edenred — це меритократія. Ви приходите такими, якими ви є, і робите свій внесок. Дійсно, Edenred Group визнає, залучає та розвиває всі таланти та особливості.
- Ми прагнемо запобігати всім формам дискримінації та надавати всім нашим кандидатам рівні можливості незалежно від їхньої статі та гендерного самовираження, інвалідності, походження, релігійних переконань та сексуальної орієнтації чи будь-яких інших критеріїв.
Пропозиції компанії
Баланс між трудовою діяльністю та особистим життям
Гнучкий графік роботи Додаткова оплачувана відпусткаЗдоров'я
Медичне страхуванняЗарплата
Від 2600
€/міс.
брутто
Місце роботи
UAB „Edenred Finance“
„Edenred Finance“ (buvusi „EBV Finance“) yra viena pirmaujančių mokesčių grąžinimo paslaugų teikėjų Europoje, vertinama dėl savo patikimumo, ekspertiškumo ir sukauptos tarptautinės patirties. Būdami „Edenred Group“ dalimi, siūlome efektivnyas paslaugas ir pritaikytus finansinius sprendimus, skirtus tarptautinėms transporto įmonėms.
„Попереду ваших потреб“ – mūsų naujas šūkis atspindi tikslą visada būti žingsniu priekyje ir pasiūlyti sprendimus, kurie pagerintų jūsų patirtį.
#Vibe з нами
Laukiame naujų komandos narių, ieškančių naujų galimybių, orientuotų į rezultatą, keliančių iššūkius sau ir mums, ir tokiu būdu kiekvieną dieną tobulėjančių. Visiems tiems, kurie nori pajusti bendrumo jausmą ir kuriems jo reikia profesiniame gyvenime, mes norime tapti viena geriausių vietų dirbti ir padėti tobulėti kiekvienam, kartu su mumis besileidžiančiam į savo karjeros kelionę.
Daugiau informacijos rasite apsilankę mūsų įmonės puslapyje: finance.edenred.com/lt/karjera/
Переглянути всі оголошення цієї компанії (6)
„Попереду ваших потреб“ – mūsų naujas šūkis atspindi tikslą visada būti žingsniu priekyje ir pasiūlyti sprendimus, kurie pagerintų jūsų patirtį.
#Vibe з нами
Laukiame naujų komandos narių, ieškančių naujų galimybių, orientuotų į rezultatą, keliančių iššūkius sau ir mums, ir tokiu būdu kiekvieną dieną tobulėjančių. Visiems tiems, kurie nori pajusti bendrumo jausmą ir kuriems jo reikia profesiniame gyvenime, mes norime tapti viena geriausių vietų dirbti ir padėti tobulėti kiekvienam, kartu su mumis besileidžiančiam į savo karjeros kelionę.
Daugiau informacijos rasite apsilankę mūsų įmonės puslapyje: finance.edenred.com/lt/karjera/
інформація про UAB „Edenred Finance“
3946 €
Середня зарплата брутто
(83% higher than LT average)
161
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2024 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2694 €
25% економії
2694-3323 €
25% економії
3323-4349 €
25% економіїбільше ніж
4349 €