Представник служби підтримки клієнтів шведською мовою (Ч/Ж)
1512-1781 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день / Неповний робочий день
Каунас
- UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
Transcom — це глобальна спільнота експертів з обслуговування клієнтів. Усі вони спритні, допитливі, цілеспрямовані, навчаються протягом усього життя та віддані найулюбленішим брендам світу. Ми шукаємо представника служби підтримки клієнтів, який любить допомагати іншим і глибоко дбає про надання відмінного обслуговування клієнтів. І ми хочемо, щоб ви приєдналися до нас!
Що це для ВАС!
- Почніть працювати та оберіть найкраще для вас навантаження – повний робочий день, 0,8, 0,75 або 0,6;
- Працюйте в нашому сучасному та комфортному офісі в Каунасі (вул. Р. Калантос, 32);
- Обов'язкове 3-тижневе навчання в нашому офісі (пн–пт, 09:00–17:30), де ви отримаєте повне розуміння специфіки роботи;
- Міжнародне та інклюзивне середовище, де вас підтримуватимуть, заохочуватимуть та вітатимуть з першого дня;
- Необмежені можливості зростання: 90% менеджерів та керівників компанії розпочали свою кар'єру як спеціалісти з обслуговування клієнтів;
- Безкоштовне таксі в межах міста Каунас, якщо ваша зміна починається або закінчується між 22:00 та 06:00;
- Постійний розвиток через наші внутрішні навчальні платформи та зовнішнє навчання;
- Безкоштовна кава, фруктові дні, здорові закуски та зони відпочинку для перерв;
- Корпоративні, спортивні та заходи соціальної відповідальності;
- Внутрішні конкурси з різноманітними призами – від фірмових товарів до подарункових сертифікатів;
- Знижки Perks.lt.
Приєднуйтесь до нас як представник служби підтримки клієнтів шведською мовою!
Бути на передовій підтримки клієнтів та виконувати результативну роботу на рівні компанії. На цій посаді ви будете:
Важливо! Цей відділ працює цілодобово за змінним графіком, який визначається потребами бізнесу та не може бути обраний самостійно. Ця посада включає вечірні, вихідні та приблизно 2-4 нічні зміни на місяць. Ми рекомендуємо вам розглянути, чи відповідає цей графік роботи вашим очікуванням та можливостям.
- Працювати в одному з найшвидше зростаючих стартапів у Європі;
- Своєчасно та точно відповідати на запити клієнтів телефоном або в чаті;
- Робити внесок в успіх проекту, пропонувати покращення, ділитися знаннями та навчатися разом зі своїми колегами!
Важливо! Цей відділ працює цілодобово за змінним графіком, який визначається потребами бізнесу та не може бути обраний самостійно. Ця посада включає вечірні, вихідні та приблизно 2-4 нічні зміни на місяць. Ми рекомендуємо вам розглянути, чи відповідає цей графік роботи вашим очікуванням та можливостям.
Що ми шукаємо:
- Чудове володіння шведською та англійською (рівень В2 або вище);
- Сильні вербальні та письмові навички спілкування та міжособистісні навички, такі як емпатія та слухання;
- Здатність швидко засвоювати інформацію, адаптуватися та реагувати на зміни;
- Позитивне ставлення та готовність надати чудовий досвід клієнтам – ви вірите, що клієнти заслуговують на більше, ніж просто підтримку.
Яке життя в Transcom!
У Transcom ми невпинно віддані цьому. Нашим клієнтам і один одному. Кожен день хтось починає свою подорож з Transcom. Використовуючи потенціал, який вони мають сьогодні, і перетворюючи його на навички майбутнього. Отримайте визнання за наполегливу роботу, командний гравець і підтримку інших. Відстоювання позитивних, тривалих змін у своїх командах і спільнотах. Саме такими ми є в Transcom. Тут ми дбаємо та вболіваємо один за одного. Ви включені, як і є, з першого дня. І з правильним мисленням ми не зможемо зайти разом.
Ми об’єктивні в нашому процесі найму, тому використовуємо стандартизоване тестування, щоб пізнати вас краще. Шукайте тести у своїй електронній пошті після подачі заявки.
Ми об’єктивні в нашому процесі найму, тому використовуємо стандартизоване тестування, щоб пізнати вас краще. Шукайте тести у своїй електронній пошті після подачі заявки.
Зарплата
1512-1781
€/міс.
брутто
Включаючи базову зарплату та середньомісячну премію за результатами роботи у розмірі 269 євро брутто (для роботи на повний робочий день, лише денні зміни; нічні зміни оплачуються за вищою ставкою відповідно до литовського законодавства).
Включаючи базову зарплату та середньомісячну премію за результатами роботи у розмірі 269 євро брутто (для роботи на повний робочий день, лише денні зміни; нічні зміни оплачуються за вищою ставкою відповідно до литовського законодавства).
UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
Transcom – це глобальна спільнота експертів з обслуговування клієнтів, яка надає професійне обслуговування клієнтів, послуги з продажу, технічної підтримки та управління кредитами. Ми допитливі, цілеспрямовані, віддані найулюбленішим брендам світу та навчаємося протягом усього життя. Transcom працює у 29 країнах, має понад 90 контакт-центрів по всьому світу, а 30 000 співробітників працюють вдома з найбільшими компаніями світу та найвідомішими брендами, надаючи їм послуги 33 мовами. Бажаєте стати одним із нас? Подайте заявку зараз, давайте розпочнемо щось блискуче з Transcom!
Transcom – це глобальна спільнота експертів з обслуговування клієнтів, яка надає послуги з обслуговування клієнтів, продажу, технічної підтримки та управління кредитами через нашу розгалужену мережу контакт-центрів та агентів, що працюють вдома. Усі ми спритні, допитливі, цілеспрямовані, навчаємося протягом усього життя та віддані найулюбленішим брендам світу. Команда Transcom вже охоплює весь світ: наразі у нас 30 000 спеціалістів з обслуговування клієнтів у понад 90 контакт-центрах у 29 країнах, які надають послуги 33 мовами міжнародним брендам у різних галузевих вертикалях. Бажаєте стати одним із нас? Подайте заявку зараз і розпочніть щось блискуче з Transcom!
Переглянути всі оголошення цієї компанії (4)
Transcom – це глобальна спільнота експертів з обслуговування клієнтів, яка надає послуги з обслуговування клієнтів, продажу, технічної підтримки та управління кредитами через нашу розгалужену мережу контакт-центрів та агентів, що працюють вдома. Усі ми спритні, допитливі, цілеспрямовані, навчаємося протягом усього життя та віддані найулюбленішим брендам світу. Команда Transcom вже охоплює весь світ: наразі у нас 30 000 спеціалістів з обслуговування клієнтів у понад 90 контакт-центрах у 29 країнах, які надають послуги 33 мовами міжнародним брендам у різних галузевих вертикалях. Бажаєте стати одним із нас? Подайте заявку зараз і розпочніть щось блискуче з Transcom!
інформація про UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
428
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2024 р.