Обслуговуючий персонал компанії Hesburger
Вільнюс
Залишилося 15 годин
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
Керівник групи обслуговування клієнтів
3000-3500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Aardvark Technologies“
Aardvark Technologies вітає вас у нову цифрову еру
Ми з гордістю представляємо найнадійнішу, повну веб-систему керування ставками та екраном для професійних букмекерів. На даний момент ми шукаємо талантів, щоб приєднатися до наших професійних команд у Вільнюсі та Каунасі. Якщо Ви не боїтеся повсякденних труднощів, прагнете постійного зростання та навчання, то продовжуйте читати!
Будьте готові:
- Планувати та координувати зміни та щоденну діяльність команди. • Контролювати та забезпечувати якість обслуговування клієнтів, надавати зворотний зв'язок та підтримувати постійний розвиток команди. • Адаптувати та навчати нових членів команди. • Проводити регулярні індивідуальні та командні зустрічі, вирішувати питання, пов'язані з командою, та забезпечувати безперебійну внутрішню комунікацію. • Співпрацювати зі своїм безпосереднім керівником та іншими відділами компанії. • Контролювати та керувати ризиками, пов'язаними з транзакціями клієнтів, моделями ставок та активністю на рахунках. • Виявляти, розслідувати та повідомляти про підозрілу активність, шахрайство або потенційно проблемну поведінку під час ставок. • Встановлювати та забезпечувати дотримання лімітів ризику, тригерів відповідальної гри та процедур дотримання KYC/AML у команді. • Збалансовувати зменшення ризиків з досвідом клієнтів - приймати рішення, коли пріоритети обслуговування клієнтів та ризиків конфліктують. • Звітувати про показники та тенденції ризику вищому керівництву / відповідним відділам (комплаєнс, торгівля тощо).
У вас це чудово вийде, якщо ви:
- Мати понад 2 роки досвіду роботи в управлінні командою обслуговування клієнтів або на аналогічній керівній посаді. • Відмінні загальні знання про спорт. • Відмінні знання ігрових продуктів та факторів ризику в спортивних ставках, лотереях, іграх на основі випадкових чисел (RNG), включаючи коефіцієнти, поведінку при ставках/ставках та показники ризику, характерні для конкретної гри. • Мати відмінні комунікативні навички англійською мовою. • Мати сильні навички розвитку та навчання персоналу, а також здатність керувати та надавати конструктивний зворотний зв'язок. • Орієнтуватися на результат та зосереджені на досягненні командних цілей. • Мати сильні навички вирішення конфліктів та ведення переговорів. • Пристрасно прагнути створення чудового клієнтського досвіду.
Вимоги:
Офіс
Настільний футбол Пінг Понг Безкоштовні закуски Зберігання велосипедів ДушТранспорт
Безкоштовне паркуванняЗарплата
3000-3500
€/міс.
брутто
Місце роботи
UAB „Aardvark Technologies“
Aardvark – литовська інформаційно-технологічна компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та інноваціях. Наша команда створює сучасні та інноваційні ІТ-рішення, враховуючи потреби клієнтів та прагнучи забезпечити максимальну продуктивність та ефективність.
інформація про UAB „Aardvark Technologies“
3762 €
Середня зарплата брутто
(74% higher than LT average)
98
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2810 €
25% економії
2810-3306 €
25% економії
3306-4666 €
25% економіїбільше ніж
4666 €