Спеціаліст клієнтської підтримки (польськомовний)
1700-2200 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Ovoko“
Хто ми
Ovoko трансформує європейський ринок вживаних автозапчастин обсягом понад 30 мільярдів євро – величезну, фрагментовану галузь, яка досі значною мірою не працює. Ми пов’язуємо понад 6000 власників звалищ, продавців автозапчастин та демонтажників з мільйонами покупців через наш торговий майданчик, SaaS та логістичну платформу, що спрощує торгівлю запчастинами через кордони. Маючи понад 35 мільйонів пропозицій на ринку, ми перетворилися на одну з найшвидше зростаючих компаній електронної комерції в Європі, але реальні можливості чекають ще попереду, оскільки ми створюємо справжню платформу, яка визначає категорію товарів у всьому світі.
ПРО РОЛЬ
Ми шукаємо цілеспрямованого та клієнтоорієнтованого спеціаліста з підтримки клієнтів для нашої динамічної команди. На цій посаді ви будете відповідати за надання виняткової підтримки нашим цінним постачальникам, забезпечення безперебійної роботи та вирішення будь-яких проблем, що можуть виникнути.
У ЦІЙ РОЛІ ВИ БУДЕТЕ
- Своєчасно та точно відповідати на запити клієнтів телефоном та електронною поштою.
- Визначати потреби клієнтів та допомагати їм використовувати певні функції.
- Оновлювати внутрішні бази даних інформацією про технічні проблеми та обговорення з клієнтами.
- Зв'язуватися з клієнтами, щоб забезпечити вирішення їхніх технічних проблем.
- Сприяти постійному вдосконаленню процесів підтримки постачальників, виявляючи можливості для підвищення ефективності та результативності.
- Ефективно усувати несправності та вирішувати широкий спектр запитів та проблем постачальників, включаючи обробку замовлень, обробку платежів та управління запасами.
- Підтримувати чітку та ефективну комунікацію з постачальниками, своєчасно надаючи оновлення та рішення їхніх проблем.
ЩО МИ ШУКАЄМО
- Вільне володіння польською мовою (рідною/майже рідною) в усній та письмовій формі та вільне володіння англійською мовою в усній та письмовій формі.
- Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів або суміжній галузі.
- Сильні здібності до багатозадачності.
- Висока увага до деталей та точність.
- Здатність працювати самостійно та в команді.
- Відмінні комунікативні навички та навички вирішення проблем.
- Проактивний та результативний підхід.
- Стартапний підхід (повна практична участь).
- Відкритий розум та здатність швидко адаптуватися.
- Розуміння автомобілів та їх деталей буде перевагою.
ЩО МИ ПРОПОНУЄМО
- Приватне медичне страхування
- План опціонів на акції для співробітників (ESOP)
- Бюджет навчання для вашого особистого та професійного зростання
- Пільги на дорогу на роботу (крита парковка або громадський транспорт на вибір)
- Щоденні закуски та напої
- Тренажерний зал на території
- Першокласне обладнання та програмне забезпечення
- Можливість працювати з будь-якого місця до 30 днів на рік
- Реферальна програма для співробітників
Дізнайтеся про всі наші переваги, відвідавши наш вебсайт: about.ovoko.com/career/#perks
Зарплата
1700-2200
€/міс.
брутто
Майте на увазі, що ми також готові обговорити ваші очікування щодо заробітної плати на основі ваших компетенцій і досвіду.
Майте на увазі, що ми також готові обговорити ваші очікування щодо заробітної плати на основі ваших компетенцій і досвіду.
Місце роботи
Залізнична станція поруч
UAB „Ovoko“
Ovoko — один з найбільших литовських онлайн-майданчиків у Європі. Разом із командою відданих професіоналів ми створюємо цифрову інфраструктуру, яка привносить революцію в індустрію вживаних автозапчастин. Ми вже змінили спосіб купівлі та продажу автозапчастин онлайн та здобули популярність по всій Європі.
Ми — компанія, що позитивно впливає на планету, з місією просування циркулярної економіки в індустрії вживаних автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції від венчурного капіталу та проектів ЄС, що сприяє ще швидшому зростанню та виходу на іноземні ринки.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (10)
Ми — компанія, що позитивно впливає на планету, з місією просування циркулярної економіки в індустрії вживаних автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції від венчурного капіталу та проектів ЄС, що сприяє ще швидшому зростанню та виходу на іноземні ринки.
інформація про UAB „Ovoko“
5200 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
281
Кількість співробітників
30-50 mln. €
Дохід 2024 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
3105 €
25% економії
3105-5031 €
25% економії
5031-6800 €
25% економіїбільше ніж
6800 €