Фахівець з підтримки клієнтів
1100-1500 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Satchelpay“
Описання роботи
- Надання чудової підтримки клієнтів електронною поштою, чатами, телефоном;
- Оновлення нашої внутрішньої бази актуальною інформацією;
- Негайна ескалація серйозних скарг або проблем, з якими ви не в змозі впоратися;
- Взаємодія з колегами або менеджерами для пошуку найкращих рішень проблем клієнтів;
- Завжди підтримувати ввічливість, доброзичливість та професійність;
- Ознайомлення з новими продуктами та послугами по мірі їх впровадження;
- Постійне дотримання конфіденційності клієнта.
Вимоги
- Попередній досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів (фінанси або фінтех вважається перевагою);
- Вільне володіння англійською та литовською мовами (здатність спілкуватися з українськими клієнтами вважається перевагою);
- Відмінні навички управління часом;
- Комунікативні навички, здатність чітко відповідати;
- Природне бажання допомогти та навички активного слухання;
- Володіння комп'ютером, знайомство з CRM-системами;
- Практичне знання систем оформлення заявок та чату (Freshdesk, Freshchat або подібні) вважається перевагою.
Пропозиції компанії
- Стабільна зайнятість на основі повного робочого договору; - Дружня та підтримуюча атмосфера серед колег; - Зручне розташування офісу; - Чиста зарплата: 1100-1500 євро.
Будь ласка, надсилайте своє резюме англійською мовою. Буде повідомлено лише відібраних кандидатів. Конфіденційність гарантується.
Зарплата
1100-1500
€/міс.
нетто
Місце роботи
UAB „Satchelpay“
Satchel є одним із провідних європейських EMI та акселератором інновацій. Ми надаємо людям, компаніям і підприємцям розумні, прості та безпечні рішення для управління грошима, що полегшує їхні щоденні фінансові операції.
інформація про UAB „Satchelpay“
4670 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
58
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2730 €
25% економії
2730-3484 €
25% економії
3484-4608 €
25% економіїбільше ніж
4608 €