Помічник диспетчера / Початковий рівень

Надання відмінного обслуговування клієнтів з професійним та проактивним підходом

∙ Обробка екстрених та неекстрених викликів, запис точної та важливої інформації
∙ Ефективне вирішення проблем шляхом передачі інформації або надання своєчасних рішень
∙ Отримання та відправлення замовлень на продукцію та доставку
∙ Пріоритетність вхідних викликів на основі терміновості та важливості
∙ Контроль водіїв OTR (на дорозі), координація маршрутів та оптимізація графіків
∙ Надання водіям оновлень у режимі реального часу щодо замовлень, дорожнього руху, перешкод та вимог
∙ Ведення точного введення даних, журналів та записів викликів та щоденної діяльності
∙ Підтримка диспетчерських операцій та допомога у виконанні щоденних командних завдань

Додаткова інформація

∙ Повне навчання — попередній досвід є перевагою, але не є обов'язковим
∙ Робочий час: 15:00 – 01:00, з понеділка по п'ятницю (стабільний та передбачуваний графік)
∙ Швидке та динамічне робоче середовище з прийняттям рішень у режимі реального часу
∙ Практичний досвід у логістиці та координації транспорту
∙ Чіткі можливості кар'єрного зростання в компанії
∙ Команда підтримки та керівництво, зосереджені на вашому розвитку

∙ Володіння російською мовою — перевага
∙ Здатність працювати з кількома програмними системами
∙ Сильні навички ведення переговорів, комунікації та міжособистісного спілкування
∙ Відповідальність, пунктуальність та уважність до деталей
∙ Відмінні організаторські здібності та здатність виконувати багато завдань одночасно
∙ Активний слухач з розумінням проблем

1800-2200 €/міс. нетто
Бонусні можливості