E-Prekybos klientų aptarnavimo specialistė (-as)

Klientų aptarnavimas:

• Telefonu,
  
• Elektroniniu paštu,
  
• Užklausose
  
• Tiesioginiuose pokalbiuose (LiveChat).
  

Siuntų pristatymo situacijų koordinavimas ir problemų sprendimas.
Bendradarbiavimas su užsakymų skyriumi ir skirtinguose miestuose veikiančiomis parduotuvėmis, siekiant užtikrinti sklandų informacijos perdavimą, prekių užsakymą ir kasdienių procesų koordinavimą.
Klientų užsakymų apdorojimas.
Garantinių prietaisų logistika ir administravimas
Užsakymų grąžinimų koordinavimas
El. parduotuvės prekių aprašymai
Kiti vadovo pavesti darbai.
Darbo laikas: 8:00 iki 17:00 (I-V)

Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai.
Puikiai kalbi ir rašai lietuvių kalba.
Anglų kalbos žinios, raštu ir žodžiu (rusų k. žinios - privalumas).
Moki gerai planuoti savo darbus, savarankiškai prioritetizuoti užduotis.
Platformų PrestaShop ir Shopify išmanymas būtų privalumas
Esi komunikabili (-us), atsakinga (as), sugebi efektyvai veikti kritinėse situacijose.
Turi darbo su klientais patirties (klientų aptarnavimas telefonu, skambučių centre - didelis privalumas)
Atidumas, pastabumas, savarankiškumas.
Gebėjimas greitai įsisavinti informaciją.
Darbas biure (ne nuotoliu), pilnu etatu

Nuo 1257 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Darbo užmokestis priklauso nuo turimos kompetencijos, patirties ir noro užsidirbti

Taikos pr. 81, Klaipėda Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo