Ігровий технічний помічник (довідкова служба)
1440-2250 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Nordcurrent Group“
Ваші основні обов'язки:
- Надавати гравцям професійну підтримку з питань, пов’язаних з грою, шляхом письмового спілкування англійською мовою;
- Аналізуйте, класифікуйте та передавайте складні проблеми гравців відповідним командам розробників ігор;
- Співпрацювати з членами команди, щоб знайти ефективні рішення проблем гравців;
- Підтримуйте високий рівень задоволеності гравців, надаючи оперативну, точну та дружню підтримку;
- Будьте в курсі оновлень ігор, функцій і технічних змін, щоб надавати інформовану допомогу.
Успішний кандидат повинен мати:
- Вільне володіння письмовою англійською мовою – чіткі, професійні комунікативні навички є обов'язковими;
- Пристрасть до ігор – інтерес до ігрової індустрії та знайомство з популярними іграми;
- Технічні здібності – здатність виявляти та розуміти основні технічні проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням та ігровими платформами;
- Навички вирішення проблем – аналітичне мислення зі здатністю ефективно виявляти, діагностувати та вирішувати проблеми;
- Здатність добре працювати в командному середовищі, сприяючи вирішенню групових проблем та вдосконаленню процесів.
Чудово мати:
- Попередній досвід роботи з клієнтами або технічної підтримки, в ідеалі в ігровій або технологічній індустрії;
- Сильні організаційні навички зі здатністю керувати запитами кількох гравців і ефективно розставляти пріоритети;
- Співчуття та терпіння під час роботи з різними характерами та проблемами гравців;
- Здатність швидко адаптуватися до нових інструментів, технологій і систем, що використовуються для підтримки гри;
- Знайомство з системами продажу квитків і програмним забезпеченням служби підтримки (наприклад, Zendesk, Jira тощо).
Чому Nordcurrent?
- Ми створюємо ігри світового рівня, які подобаються мільйонам;
- Ми вчимося новому та постійно розвиваємося, ділимося своїми знаннями на Level Up Talks;
- Ми дбаємо про те, щоб наше середовище було вільним від стресу, щоб підтримувати творчість і якість;
- Ми балуємо себе безкоштовними напоями та свіжими фруктами щодня, організовуючи щотижневі сніданки в п’ятницю, щомісячні вечірні зустрічі в п’ятницю та багато інших спільних заходів;
- Ми знаходимо час, щоб відпочити, граючи у настільний футбол або настільний теніс, переглядаючи нашу бібліотеку або насолоджуючись відеоіграми на всіх видах консолей і платформ;
- Ми зустрічаємося щодня, щотижня та щомісяця, щоб спілкуватися, розважатися та насолоджуватися.
Зарплата
1440-2250
€/міс.
брутто
Місце роботи
UAB „Nordcurrent Group“
Nordcurrent — розробник і видавець казуальних ігор для смартфонів, планшетів та ПК/Mac, заснований у 2002 році у Вільнюсі, Литва. Штаб-квартира Nordcurrent знаходиться в Литві, а студії розробки розташовані у Вільнюсі, Дніпрі, Варшаві, а також команда, що налічує понад 360 колег, що постійно зростає.
За останні 23 роки Nordcurrent розробила понад 50 ігор для різних платформ. Найбільшим хітом студії на сьогодні є Cooking Fever — гра з управлінням часом, де гравці можуть готувати страви та десерти з усього світу. Гра має майже 500 мільйонів завантажень і 15 мільйонів активних користувачів щомісяця.
Серед інших нещодавніх ігор Nordcurrent — гра з управлінням часом у небі — Airplane Chefs, гра для встановлення модних трендів — Pocket Styler. Також наш хіт, де здоров'я — це багатство — Happy Clinic! І, звичайно ж, наш найновіший хіт — метушливі та веселі Cooking Fever Duels! Наразі компанія розробляє понад десяток нових ігор.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (5)
За останні 23 роки Nordcurrent розробила понад 50 ігор для різних платформ. Найбільшим хітом студії на сьогодні є Cooking Fever — гра з управлінням часом, де гравці можуть готувати страви та десерти з усього світу. Гра має майже 500 мільйонів завантажень і 15 мільйонів активних користувачів щомісяця.
Серед інших нещодавніх ігор Nordcurrent — гра з управлінням часом у небі — Airplane Chefs, гра для встановлення модних трендів — Pocket Styler. Також наш хіт, де здоров'я — це багатство — Happy Clinic! І, звичайно ж, наш найновіший хіт — метушливі та веселі Cooking Fever Duels! Наразі компанія розробляє понад десяток нових ігор.
інформація про UAB „Nordcurrent Group“
4803 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
242
Кількість співробітників
50-100 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
3215 €
25% економії
3215-4240 €
25% економії
4240-5835 €
25% економіїбільше ніж
5835 €