Спеціаліст служби підтримки L1 — NECT 2200–2800 євро брутто · Вільнюс, Rygos g. · Безстроковий договір
2200-2800 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „NECT“
Природа роботи
Що ви будете робити щодня?
- Ви будете приймати та вирішувати запити клієнтів телефоном, електронною поштою та через систему служби підтримки.
- Ви будете дбати про Windows, Microsoft 365, принтери, Wi-Fi, робочі станції.
- Ви будете надавати віддалену допомогу (TeamViewer) та виїжджати до клієнтів у Вільнюсі та регіоні.
- Ви будете готувати комп'ютери нових співробітників, реєструвати інциденти.
- Ви будете передавати складні справи колегам L2 — ви ніколи не залишите їх самих.
Вимоги до співробітників
Що ми очікуємо від вас
- 2+ роки досвіду роботи в ІТ-підтримці, Helpdesk або обслуговуванні робочого місця
- Вільне володіння — Windows, Microsoft 365, офісним обладнанням, базовими мережами (IP, Wi-Fi)
- Англійська мова для технічного листування (B1+)
- Водійські права категорії B
- Здатність та бажання працювати з понеділка по п'ятницю, з 08:00 до 17:00 з офісу (вул. Ригос, Вільнюс) — ця посада не є віддаленою
- Здатність пояснювати клієнту без використання лайливих слів, навіть коли він не вмикає VPN втретє
Перевага (але не обов'язкова)
- Досвід роботи з Microsoft 365 / Intune / Azure AD
- Використання ITSM-системи (Halo, Freshservice, Jira SM)
Що ми пропонуємо
- €2,200–€2,800 брутто — залежить від досвіду
- Щомісячна система бонусів на основі результатів (KPI)
- Оплачувані сертифікати Microsoft та CompTIA + бюджет на навчання
- Чіткий кар'єрний шлях: L1 → L2 → системний адміністратор або спеціаліст M365/Azure (12–18 місяців)
- Медичне страхування після випробувального терміну
- Робочий телефон, ноутбук
- Компенсація за пальне для виїздів
- Невелика, дружня команда L1 в офісі на вулиці Райгос — кожен на виду, кожен важливий
Компанія пропонує
Здоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Безкоштовні закускиТранспорт
Компенсація за транспорт до/з роботи Безкоштовне паркуванняінше
Телефон для особистого користування Комп'ютер для особистого користуванняЗарплата
2200-2800
€/міс.
брутто
UAB „NECT“
NECT спеціалізується на обслуговуванні ІТ-інфраструктури та хмарних сервісів для бізнес-клієнтів. Ми піклуємося про роботу, безпеку та надійність робочих станцій, серверів, мережевого обладнання та середовищ Microsoft 365 / Entra ID. Ми не є продавцями обладнання чи інсталяторами систем управління бізнесом – ми зосереджуємося на безперервному обслуговуванні ІТ, вирішенні та запобіганні інцидентам. Команда складається з фахівців L1, L2 та системних адміністраторів – новому колезі завжди є чому навчитися та куди рости. Нашими технологічними партнерами є Microsoft, ESET та Sophos.
інформація про UAB „NECT“
2531 €
Середня зарплата брутто
(17% didesnis už LT vidurkį)
5
Кількість співробітників
300-500 tūkst. €
Дохід 2024 р.