Ми шукаємо консультанта з інформаційних технологій для роботи в нашій команді. Ви будете відповідальні за надання високоякісного обслуговування клієнтів, консультування телефоном та електронною поштою. Ви також будете співпрацювати з партнерами компанії. Ви забезпечите високі стандарти обслуговування клієнтів та позитивний досвід.
Природа роботи:
Якісне обслуговування клієнтів на основі високих стандартів;
Отримання ІТ-запитів телефоном, у системі, електронною поштою;
Надання допомоги, консультування з ІТ-питань, вирішення інцидентів/запитів;
Співпраця з колегами, клієнтами та партнерами;
Підготовка/налаштування нового ІТ-обладнання;
Робота з внутрішніми та клієнтськими системами компанії.
Ми сподіваємося, що ви:
Хороші комунікативні навички;
Хороші навички роботи з комп'ютером;
Відмінне знання литовської мови (усне та письмове);
Добре знання англійської мови;
Здатність швидко засвоювати великий потік інформації;
Уважність, старанність та самостійність;
Здатність працювати в активному та динамічному середовищі, оперативно реагувати та вирішувати проблемні ситуації.
Переваги:
Базові знання ІТ, ІТ-обладнання та його компонентів;
UAB «KEMEK Engineering» () — міжнародна компанія, яка вже 30 років впроваджує спеціалізовані інженерні рішення в галузі автоматизації, зважування та управління виробничими процесами в сучасному офісі на вул. 6А, Вільнюс.