Інженер з IT підтримки
1500-2000 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- „Blue Bridge“ grupė
Шукаємо когось, хто з ентузіазмом візьме:
- Приймати телефонні дзвінки та електронні листи від клієнтів.
- Вислухати клієнта, з'ясувати причину дзвінка, зібрати необхідну інформацію, зареєструвати дзвінок та переадресувати його відповідальному спеціалісту.
- Забезпечити чітку, точну реєстрацію дзвінків та надання всієї необхідної для їх вирішення інформації.
- Відстежувати перебіг дзвінків та допомагати забезпечувати дотримання узгоджених термінів SLA.
- У простих випадках надавати клієнту початкову інформацію або допомогу відповідно до наявних інструкцій.
- Перевіряти гарантійну інформацію на обладнання в системах та на веб-сайтах постачальників.
Було б чудово, якби ви:
- Ви вмієте слухати клієнта, ставити правильні запитання та чітко описувати його проблему.
- Ви відповідальні, скрупульозні та уважні до деталей.
- Ви цікавитеся ІТ та маєте базові знання про комп'ютери, операційні системи та найпоширеніші ІТ-проблеми.
- Ви отримали освіту, зараз навчаєтесь у сфері ІТ або маєте аналогічний досвід роботи.
- Ви можете спілкуватися литовською та англійською мовами.
- Ви хочете навчатися та вдосконалюватися в сфері ІТ.
Ми будемо раді, якщо Ви:
- Ви цікавитеся технологіями та насолоджуєтеся роботою в команді.
- Ви здатні залишатися спокійними та професійними, коли ІТ-проблема клієнта здається найважливішою у світі 😊.
- Ви не боїтеся працювати в динамічному середовищі та спілкуватися з користувачами з різним рівнем ІТ-знань та досвіду.
- Ви маєте досвід роботи в обслуговуванні клієнтів, HelpDesk або ІТ-підтримці - це буде перевагою, але не обов'язково.
Ми просуваємо те, що цінуємо:
- Охорона здоров'я – медичне страхування, лекції про здоровий спосіб життя.
- Професійне зростання – розвиток та оцінювання компетенцій з міжнародними сертифікатами, можливість удосконалення на конференціях, тренінгах, семінарах та внутрішній академії Blue Bridge Group.
- Баланс між роботою та особистим життям – коротші літні п'ятниці, додаткові дні відпустки, гнучкий графік роботи.
- Час разом – новорічні та літні канікули, спортивні заходи, клуби однодумців (велосипедисти, пішоходи, читачі, кіномани, дартс та настільний футбол).
Зарплата
1500-2000
€/міс.
брутто
Остаточна зарплата залежить від досвіду роботи, знань та компетенцій.
Остаточна зарплата залежить від досвіду роботи, знань та компетенцій.
Місце роботи
„Blue Bridge“ grupė
Blue Bridge Group – одна з найбільших ІТ-груп у Литві. Від кібербезпеки, хмарних обчислень та ІТ-обслуговування критично важливих систем до обслуговування комп'ютерних робочих станцій – ми надаємо послуги, що охоплюють всю ІТ-інфраструктуру. Понад 30 років ми впроваджуємо найважливіші інновації в галузі інформаційних технологій на литовському ринку, а у 2010 році ми були одними з перших у Литві, хто створив власний центр обробки даних.
Ми входимо до 10 найкраще оцінених компаній у Литві та є одним з найпопулярніших роботодавців у країні, зібравши команду з понад 200 професіоналів. Однак ім'я Blue Bridge відоме в Литві не лише завдяки висококомпетентним спеціалістам, але й нашій винятковій філософії роботи. Більше про нас www.bluebridge.lt/karjera
Ми входимо до 10 найкраще оцінених компаній у Литві та є одним з найпопулярніших роботодавців у країні, зібравши команду з понад 200 професіоналів. Однак ім'я Blue Bridge відоме в Литві не лише завдяки висококомпетентним спеціалістам, але й нашій винятковій філософії роботи. Більше про нас www.bluebridge.lt/karjera
інформація про „Blue Bridge“ grupė
4501 €
Середня зарплата брутто
(2 kartus didesnis už LT vidurkį)
171
Кількість співробітників
30-50 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
3067 €
25% економії
3067-3991 €
25% економії
3991-5200 €
25% економіїбільше ніж
5200 €