Спеціаліст з ІТ-обслуговування

«Agrokoncerno grupė» – одна з найбільших агробізнес-компаній у Литві та країнах Балтії, що об’єднує понад 50 компаній. Група працює в сферах агрохімічних послуг, сільськогосподарського виробництва, торгівлі зерном, технологій, консалтингу, інновацій, відновлюваних джерел енергії, переробки сировини та інших сільськогосподарських галузей.

ЗАТ «Agrokoncerno grupė», яке працює понад 20 років, надає компаніям групи бухгалтерські, фінансові, ІТ, послуги з управління персоналом, юридичні та бізнес-послуги.

Наша команда розширюється, тому ми шукаємо проактивного та орієнтованого на результат колегу, який би зробив свій внесок у розвиток амбітної групи. Ми пропонуємо динамічне робоче середовище, захопливі проекти та можливість безпосередньо брати участь у формуванні рішень компаній групи.

Більше інформації про «Agrokoncerno grupė» та поточні проекти можна знайти на сайті: www.agrokoncernogrupe.lt

· Встановлення, налаштування та обслуговування робочих станцій (ноутбуків та настільних комп'ютерів, принтерів, мобільного обладнання) з використанням рішень Microsoft 365 (O365);
· Реєстрація інцидентів першого та другого рівня, діагностика, вирішення та, за необхідності, ескалація до системних адміністраторів або постачальників ІТ-систем;
· Управління життєвим циклом ІТ-обладнання: облік активів, видача, передача, повернення та ремонт обладнання.
· Підтримка технічної інфраструктури (мережа, принтери, термінали тощо);
· Встановлення програмного забезпечення, обслуговування та оновлення ліцензій;
· Консультування користувачів та технічна підтримка на місці та віддалено;
· Координація роботи постачальників ІТ-послуг та партнерів;
· Підготовка та ведення технічної документації (конфігурації, процедури, інструкції);
· Базове обслуговування мережевого обладнання та периферійних пристроїв разом з системним адміністратором ІТ-систем;
· Участь в ІТ-проектах та можливість зробити внесок у їх реалізацію.

· Мати досвід роботи в сфері IT-обслуговування, служби підтримки, служби підтримки або технічної підтримки (від 2 років – перевага, але не обов'язково);

· Розуміння основ ОС Windows та підготовки робочої станції;
· Мати базові знання про комп'ютери та периферійні пристрої (принтери, мобільні пристрої тощо);
· Розуміння основ мереж (LAN, Wi-Fi, VPN) або бажання вдосконалити свої знання в цій галузі;
· Працювати з системами управління інцидентами (ITSM) – буде перевагою;
· Вміти діагностувати та вирішувати технічні проблеми або швидко їх вивчати;
· Вільне володіння литовською мовою та практичне знання англійської мови;
· Мати водійські права;
· Вміти розставляти пріоритети в роботі та оперативно реагувати на інциденти;
· Бути комунікабельним та здатним працювати з різними командами;
· Бути відповідальним, систематичним та орієнтованим на результат;
· Бажати навчатися, вдосконалюватися та розвиватися в галузі IT.

Навіть якщо ви не відповідаєте всім вимогам, ми запрошуємо вас подати заявку.

1600-2000 €/міс. нетто