ЗАСТУПНИК КЕРІВНИКА JD STORE - ВІЛЬНЮС, АКРОПОЛІС

Опис роботи: як частина команди управління магазином, ви допомагатимете менеджеру магазину в щоденній роботі магазину. Ви будете виконувати різні завдання і стежити за досягненням показників KPI магазину. У разі відсутності менеджера ви будете першим контактом в магазині і мотивуватимете персонал продавати та обслуговувати покупців відповідно до стандартів JD SPORTS FASHION PLC, щоб перевищити поставлені цілі продажів.

Обслуговування клієнтів

• Переконайтеся, що клієнти обслуговуються уважно та відповідально протягом усього візиту
  
• Обробляйте скарги та запити професійно та якомога швидше
  
• Забезпечити відповідність зовнішнього вигляду та одягу працівників стандартам компанії
  
• Знати програму таємного покупця та опитування задоволеності клієнтів
  

Продажі

• Забезпечити виконання цілей і, по можливості, їх перевиконання
  
• Розуміти та пояснювати внутрішні звіти магазину
  
• Використовуйте обладнання в цеху та переконайтеся, що персонал також використовує його, де це можливо
  
• Знати, як аналізувати трафік відвідувачів магазину (Footfall), середню вартість трансакції та конверсію
  

Розстановка товару

• Залучайте, залучайте та заохочуйте клієнтів купувати товари за допомогою найновіших методів розміщення товарів
  
• Забезпечити виконання пунктів, зазначених у тижневому інструктажі
  
• Забезпечення відповідних цін на всі товари, здійснення зміни цін і правильне розміщення товарів на прилавку (англ. Point of Sale)
  
• Завжди забезпечувати чистоту та впорядковане розташування товарів
  

Навчання та виховання

• Навчати співробітників і сприяти їх професійному розвитку
  
• Моніторинг веб-сайту «Навчання та освіта» та стеження за прогресом співробітників за результатами електронних навчальних курсів (E-Assessments)
  
• Участь у процесі підбору співробітників та вступного навчання нових співробітників, а також підвищення кваліфікації
  

Потрібні навички/досвід/знання

• Досвід управління роздрібною торгівлею буде перевагою
  
• Відмінні навички управління часом
  
• Відмінні навички усного та письмового спілкування
  
• Вміння працювати з програмами Microsoft Outlook, Word та Excel

Від 1500 €/міс. брутто
+ бонуси