Молодший спеціаліст з операцій на eBay
1400-2500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Ovoko“
Хто ми є:
Ovoko — один із найшвидше зростаючих стартапів електронної комерції в Європі. Ми представляємо понад 6000 власників звалищ, продавців автозапчастин та авторозбирачів, пропонуючи їм ефективний та зручний спосіб обслуговування міжнародної аудиторії. У нашій місії зробити інтернет кращим місцем для ринку післяпродажного обслуговування автомобілів ми активно шукаємо нові способи покращити онлайн-досвід як для наших партнерів, так і для клієнтів. Таке ставлення зумовлює зростаючий попит на талановитих та амбітних фахівців, які допоможуть нам впевнено долати кожен новий виклик.
Про роль:
Ovoko/RRR.LT шукає спеціаліста з підтримки eBay у Вільнюсі. Ця роль є надзвичайно важливою для підтримки високих стандартів задоволеності клієнтів та операційної досконалості на платформі eBay. Ви будете основною контактною особою для складних запитів клієнтів, відповідатимете за вирішення технічних та логістичних проблем, пов'язаних з продажем автозапчастин, і безпосередньо сприятимете загальним показникам ефективності роботи продавців компанії.
У цій ролі ви будете:
- Відповідати за процеси комунікації, управління замовленнями та вирішення проблем для онлайн-каналів продажів на eBay.
- Проактивно обробляти взаємодії з клієнтами з високим рівнем ризику, включаючи обробку повернень, мінімізацію негативних відгуків та зменшення недоліків продавців.
- Надавати найкращу у своєму класі підтримку, швидко та точно вирішуючи технічні проблеми, пов'язані з підбором товару, доставкою та відстеженням замовлень.
- Моніторинг та аналіз ключової діяльності конкурентів, ринкових тенденцій та найкращих практик у категорії, щоб виявити можливості для стратегічного покращення ціноутворення, списків товарів та обслуговування.
Що ми шукаємо:
- Підтверджений досвід роботи з Центром продавців/Центром вирішення проблем eBay протягом щонайменше 1 року, зокрема з поверненнями товарів, врегулюванням спорів та показниками ефективності продавців.
- Відмінні письмові та усні комунікативні навички англійської мови.
- Продемонстрована здатність підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів.
- Сильні аналітичні навички та критичне мислення з доведеною здатністю самостійно вирішувати складні проблеми клієнтів від початку до кінця.
- Продемонстрована здатність ефективно співпрацювати в команді, ділитися знаннями та робити позитивний внесок у досягнення спільної мети.
- Знання основ конструкції автомобіля та знайомство з поширеними автомобільними деталями є великою перевагою.
Що ви отримаєте:
- Приватне медичне страхування
- План опціонів на акції для співробітників (ESOP)
- Бюджет навчання для вашого особистого та професійного зростання
- Пільги на дорогу на роботу (крита парковка або громадський транспорт на вибір)
- Щоденні закуски та напої
- Тренажерний зал на території
- Першокласне обладнання та програмне забезпечення (MacOS або Windows на вибір)
- Можливість працювати з будь-якого місця до 30 днів на рік
- Реферальна програма для співробітників
Дізнайтеся про всі наші переваги, відвідавши наш вебсайт: about.ovoko.com/career/#perks
Заробітна плата
Пропонований діапазон заробітної плати для цієї посади становить від 1400 до 2500 євро (брутто) на місяць.
Пропозиції компанії
Здоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Настільний футбол Пінг Понг Ігрові консолі Безкоштовні закуски Зберігання велосипедів ДушЗарплата
1400-2500
€/міс.
брутто
Місце роботи
UAB „Ovoko“
Ovoko — один з найбільших литовських онлайн-майданчиків у Європі. Разом із командою відданих професіоналів ми створюємо цифрову інфраструктуру, яка привносить революцію в індустрію вживаних автозапчастин. Ми вже змінили спосіб купівлі та продажу автозапчастин онлайн та здобули популярність по всій Європі.
Ми — компанія, що позитивно впливає на планету, з місією просування циркулярної економіки в індустрії вживаних автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції від венчурного капіталу та проектів ЄС, що сприяє ще швидшому зростанню та виходу на іноземні ринки.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (6)
Ми — компанія, що позитивно впливає на планету, з місією просування циркулярної економіки в індустрії вживаних автозапчастин. Наші багатообіцяючі результати вже залучили численні інвестиції від венчурного капіталу та проектів ЄС, що сприяє ще швидшому зростанню та виходу на іноземні ринки.
інформація про UAB „Ovoko“
5200 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
285
Кількість співробітників
50-100 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
3105 €
25% економії
3105-5031 €
25% економії
5031-6800 €
25% економіїбільше ніж
6800 €