Молодший спеціаліст з технічної підтримки клієнтів (денна зміна)
1500-1900 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- Source
Decodo — це веб-інфраструктура даних для швидкозростаючих технологічних команд. Це платформа самообслуговування середнього рівня, створена для співвідношення швидкості та цінності, завдяки чому команди переходять від ідеї до впровадження без уповільнення закупівель.
Культура відповідає продукту: рішення приймаються зі швидкістю ідеї, а людям довіряють тестувати, повторювати та виправляти те, що їм найближче.
Команда, яка чекає на вас:
Постійно зростаюча та надзвичайно амбітна команда шукає людину, яка могла б допомогти у роботі з відмінним обслуговуванням клієнтів для Oxylabs. Як компанія, ми зростаємо надзвичайно швидкими темпами, тому відмінне обслуговування клієнтів стає ключовим елементом. Якщо ви бачите себе амбітним командним гравцем, коли справа доходить до обслуговування запитів клієнтів — приєднуйтесь до нас! Ви знайдете багато однодумців!
Культура відповідає продукту: рішення приймаються зі швидкістю ідеї, а людям довіряють тестувати, повторювати та виправляти те, що їм найближче.
Команда, яка чекає на вас:
Постійно зростаюча та надзвичайно амбітна команда шукає людину, яка могла б допомогти у роботі з відмінним обслуговуванням клієнтів для Oxylabs. Як компанія, ми зростаємо надзвичайно швидкими темпами, тому відмінне обслуговування клієнтів стає ключовим елементом. Якщо ви бачите себе амбітним командним гравцем, коли справа доходить до обслуговування запитів клієнтів — приєднуйтесь до нас! Ви знайдете багато однодумців!
У цій ролі ви:
- Даруйте нашим клієнтам радість, вирішуючи їхні запити через чат та електронну пошту;
- Забезпечити відмінний досвід роботи з клієнтами;
- Відповідати на запити клієнтів і надавати достовірну інформацію;
- Інтерпретувати та точно налаштовувати процес успіху та продуктивність клієнта;
- Працюйте разом із технарями, щоб зрозуміти логіку ІТ-бізнесу;
- Будуйте та розвивайте відносини з клієнтами, які перетворюють клієнтів на адвокатів.
Ваші навички та досвід:
- Попередній досвід роботи не потрібен - ми шукаємо людину, яка прагне навчатися та розвиватися;
- Відмінні комунікативні навички англійською та литовською мовами;
- Здатність працювати повний робочий день у денну зміну (з 9:00 до 17:00) за гібридною моделлю роботи;
- Енергія, щоб рухати гори разом зі своєю командою;
- Емпатія та розуміння - по суті, показуючи клієнтам, наскільки вони важливі!
- Справжнє бажання навчатися та розвиватися - ми шукаємо потенціал та ставлення, а не роки досвіду;
- Корисна та скромна особистість - ми хочемо, щоб наша команда діяла так, як ми проповідуємо - бути корисною не лише нашим клієнтам, а й іншим.
Зарплата та пільги:
- Валова зарплата: 1500 - 1900 євро/місяць. Майте на увазі, що ми готові обговорити іншу зарплату залежно від ваших навичок та компетенцій.
- Зростання та навчання: понад 40 варіантів внутрішнього навчання, зовнішні конференції, наставництво та цілорічний обмін знаннями.
- Здоров'я та благополуччя: приватне медичне страхування, психотерапія, консультанти з питань благополуччя на місці, цілодобовий доступ до тренажерного залу та оздоровчий додаток.
- Святкування та спільнота: командні заходи, робота за кордоном, щоквартальні бюджети на тімбілдинг та безліч способів разом відзначити важливі події.
- Плюс бонусні дні відпустки, оплачувані вихідні, кава бариста та всі необхідні інструменти. Повний список переваг дивіться тут: source.ai/career/blog/benefits
Решта за нами:
- Зростання: Перетворіть свій досвід на особисту кар’єрну подорож за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання, бібліотеки книг, навчальних платформ, онлайн-курсів і наставництва;
- Подорож: відчуйте смак світу, відвідуючи конференції та ділові поїздки від Силіконової долини до Близького Сходу;
- Комфорт: гібридна робота, офіси в центрі Вільнюса та Каунаса та можливість подорожувати світом під час роботи;
- Добропочуття: приватне медичне страхування, тренажерні зали на території, персональні тренери та інші переваги психічного та фізичного благополуччя допомагають вам залишатися свіжими та стабільними;
- Святкування: додаткові дні відпустки та подарунки для особливих випадків і років, проведених з нами;
- Розвиток команди: Регулярні внутрішні заходи, щоквартальні збори команд, семінари, командні ретрити та робочі поїздки;
- Офісні переваги: повністю укомплектовані кухні, PS5, настільний футбол, пінг-понг, традиція п’ятничних булочок, мікстейп по п’ятницях тощо;
- Техніка: найновіші технології, програмне забезпечення та гаджети, щоб зробити ваш робочий день максимально комфортним;
- Бонус: бонуси за рекомендацію, пропозиції знижок тощо. Набагато більше;
Зарплата
1500-1900
€/міс.
брутто
Source
Екосистема незалежних технологічних компаній, що стоять за відповідальним доступом до веб-даних. Source працює за лаштунками, забезпечуючи спільні стандарти та цілеспрямовану підтримку, що допомагає кожній компанії зростати. Культура дотримується тієї ж ідеї: колеги працюють в екосистемі, діляться своїми знаннями та ставлять високу планку, тому гарна ідея в одному місці може створити перевагу всюди.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (12)