МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ТА ЯКОСТІ
2300-2400 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „MAKVEŽA“
Ми пропонуємо Вам:
- Відповідальна та цікава робота в одній з найбільших роздрібних мереж Литви;
- Особистісний та професійний ріст і можливості кар'єрного зростання;
- Медичне страхування;
- Програма знижок для співробітників під час покупок у магазинах MOKI-VEŽI, додаткові знижки та пропозиції партнерів;
- Веселі корпоративні заходи, тімбілдинг.
Ви будете відповідати за:
- Безперебійне консультування клієнтів телефоном, електронною поштою та іншими засобами зв'язку;
- Оперативне та професійне реагування на запити клієнтів;
- Розгляд скарг, претензій та скарг клієнтів;
- Аналіз складних ситуацій та пошук рішень у співпраці з іншими відділами;
- Підготовка офіційних листів, відповідей клієнтам та інших документів;
- Ведення та адміністрування документів відповідно до встановлених процедур;
- Забезпечення якості обслуговування клієнтів та надання пропозицій щодо покращення процесів;
- Робота з системами управління документами та програмами консультаційного центру.
Ми сподіваємося, що ви:
- Ви маєте вищу освіту;
- Ви маєте щонайменше 2 роки успішного досвіду роботи в аналогічній сфері;
- Ви вмієте вільно та правильно висловлювати свої думки як усно, так і письмово;
- Ви знаєте основи діловодства;
- Ви вмієте готувати офіційні листи, відповіді на запити клієнтів та інші документи;
- Ви знаєте принципи управління документами;
- Ви маєте досвід роботи з використанням систем управління документами та програм консультаційних центрів;
- Ви орієнтовані на клієнта та створення додаткової цінності для нього;
- Ви вмієте аналізувати інформацію, приймати рішення та ефективно вирішувати конфліктні ситуації;
- Ви вільно володієте литовською мовою та можете спілкуватися російською та англійською мовами;
- Ви відповідальні, старанні та позитивні.
Якщо вас цікавить можливість співпраці, запрошуємо вас стати частиною нашої команди #NamųMeistruBūtiLengva!!
_______________________________
Надсилаючи своє резюме, ви погоджуєтеся з тим, що UAB "Makveža" оброблятиме ваші персональні дані з метою можливого працевлаштування в компанії. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду, обробляти, змінювати та вимагати видалення ваших раніше наданих даних.
Конфіденційність гарантується. Ми зв'яжемося лише з відібраними кандидатами. Більше: mokivezi.lt/privatumo-politika
Компанія пропонує
Транспорт
Безкоштовне паркуванняЗарплата
2300-2400
€/міс.
брутто
Премії виплачуються до зарплати за результати праці.
Премії виплачуються до зарплати за результати праці.
Місце роботи
UAB „MAKVEŽA“
UAB MAKVEŽA є однією з найбільших і швидко розвиваються мереж будівельних, оздоблювальних, опалювальних, садових та садових товарів, що об'єднує 24 магазини Moki-Veži по всій Литві з понад 700 співробітниками.
Робоче середовище Moki-Veži цінує: повагу, лідерство, вдосконалення, професіоналізм, командну роботу, довголіття, ефективність та якість роботи.
Компанія розширюється і запрошує вас приєднатися до команди Moki-Veži!
Переглянути всі оголошення цієї компанії (32)
Робоче середовище Moki-Veži цінує: повагу, лідерство, вдосконалення, професіоналізм, командну роботу, довголіття, ефективність та якість роботи.
Компанія розширюється і запрошує вас приєднатися до команди Moki-Veži!
інформація про UAB „MAKVEŽA“
2002 €
Середня зарплата брутто
686
Кількість співробітників
>100 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
1491 €
25% економії
1491-1736 €
25% економії
1736-2142 €
25% економіїбільше ніж
2142 €