Klientų aptarnavimo ir operacijų specialistas (-ė)

COREPETITUS – didžiausia korepetitorių platforma Baltijos šalyse.

Mes tikime, kad kokybiškas švietimas kuria stiprią Lietuvos ateitį, todėl kiekvienam mokiniui sakome: „Tau pavyks!“

Esame sparčiai auganti EdTech įmonė su startuolio DNR. Mūsų komanda nedidelė, todėl čia kiekvienas žmogus daro realią įtaką rezultatams, o idėjos greitai virsta realybe. Pas mus nėra ilgų biurokratinių procesų ar griežtų „čia ne mano darbas“ ribų – vertiname iniciatyvą, greitį ir norą kartu kurti geriausią patirtį klientams bei korepetitoriams.

Ieškome universalaus žmogaus, kuriam patinka įvairovė, atsakomybė ir dinamiška aplinka. Čia nė viena diena nebūna vienoda – šalia klientų ir korepetitorių aptarnavimo prisidėsi prie kasdienių operacijų, pardavimų, sezoninių projektų ir kitų verslui svarbių užduočių. Jei mėgsti greitį, pokyčius ir galimybę daryti realią įtaką augančiam verslui, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.

✔️ Prisidėti prie sklandžios klientų ir korepetitorių patirties kūrimo;
✔️ Profesionaliai ir draugiškai bendrauti telefonu bei el. paštu su esamais ir būsimais klientais bei korepetitoriais;
✔️ Padėti klientams rasti atsakymus dėl paslaugų, registracijos, mokėjimų ir kitų praktinių klausimų;
✔️ Užtikrinti sklandų kasdienių operacijų vykdymą: atlikti mokėjimų sutikrinimą, administruoti praleistas pamokas, prižiūrėti duomenų kokybę ir kitus procesus;
✔️ Dirbti su skolų administravimu ir skolininkų valdymu;
✔️ Prisidėti prie pardavimų tikslų įgyvendinimo ir padėti klientams atrasti jiems tinkamiausią sprendimą;
✔️ Rinkti klientų ir korepetitorių grįžtamąjį ryšį bei prisidėti prie procesų tobulinimo;
✔️ Įsitraukti į sezoninius projektus ir kitas verslui svarbias užduotis.

✔️ Tiki, kad stiprus švietimas kuria stiprią Lietuvos ateitį;
✔️ Turi bent 1-3 metų patirtį klientų aptarnavimo, pardavimų ar operacijų srityje;
✔️ Esi universalus (-i) ir gebi efektyviai dirbti su skirtingo pobūdžio užduotimis – nuo klientų aptarnavimo ir pardavimų iki kasdienių operacijų bei sezoninių projektų;
✔️ Greitai persiorientuoji tarp skirtingų prioritetų, lengvai prisitaikai prie pokyčių ir užtikrini, kad darbai būtų atlikti kokybiškai bei laiku;
✔️ Tau patinka spartus darbo tempas, gebi greitai priimti sprendimus ir efektyviai įgyvendinti užduotis;
✔️ Mažoje komandoje jautiesi gerai ir supranti, kad kartais didžiausią vertę sukuria ne pareigybės aprašymas, o noras padėti ir kartu pasiekti rezultatą;
✔️ Esi orientuotas (-a) į rezultatą, savarankiškas (-a), iniciatyvus (-i) ir nebijai prisiimti atsakomybės;
✔️ Nuoširdžiai rūpiniesi klientų patirtimi ir gebi spręsti klausimus čia ir dabar;
✔️ Aiškiai ir sklandžiai komunikuoji lietuvių kalba žodžiu ir raštu;
✔️ Gali dirbti pilnu etatu, darbo laiku 9:00–18:00 val. mūsų biure Vilniuje.

✔️ Prasmingą darbą sparčiai augančioje EdTech įmonėje;
✔️ Galimybę tiesiogiai prisidėti prie didžiausios korepetitorių platformos Baltijos šalyse augimo;
✔️ Aplinką, kurioje idėjos greitai tampa sprendimais, o tavo indėlis yra matomas;
✔️ Artimą, palaikančią ir ambicingą komandą;
✔️ Nuolatinį vadovų palaikymą ir greitą sprendimų priėmimą;
✔️ 1200 EUR metinį biudžetą profesiniam tobulėjimui;
✔️ Sveikatos draudimą (pradirbus bent 6 mėn.);
✔️ Specialias nuolaidas darbuotojams ir jų šeimoms;
✔️ Jaukų biurą Vilniaus centre su nemokamu parkingu;
✔️ Galimybę augti kartu su įmone ir ilgainiui prisiimti vis daugiau atsakomybių.

✔️ Aplikacijos pateikimas;
✔️ Susipažinimo pokalbis nuotoliu;
✔️ Bandomoji diena Vilniuje – susipažinsi su komanda ir pamatysi, kaip dirbame;
✔️ Jei turėsime abipusį „taip“ – pateiksime Tau pasiūlymą prisijungti prie COREPETITUS komandos.

2200-2700 €/mėn. neatskaičius mokesčių

A. Goštauto gatvė 8, Vilnius, Vilniaus m. sav. Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo