МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ТА ПОСЛУГ
4000-4800 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Veiklos Valdymo Sprendimai“
ЗАТ «Veiklos valdymo sprendimai» – це партнер з управління персоналом та кар’єрою, який допомагає роботодавцям знаходити працівників, а людям – кар’єрні можливості.
Для нашого клієнта – сервісної компанії – ми шукаємо менеджера, відповідального за роботу команди з обслуговування клієнтів та безперебійне надання послуг. Ця посада призначена для того, хто любить керувати, розуміти практичні проблеми та знаходити рішення разом з колегами. Тут важлива здатність бачити ціле: що потрібно клієнту, яка допомога потрібна команді та як організувати роботу для досягнення узгодженого результату.
Для нашого клієнта – сервісної компанії – ми шукаємо менеджера, відповідального за роботу команди з обслуговування клієнтів та безперебійне надання послуг. Ця посада призначена для того, хто любить керувати, розуміти практичні проблеми та знаходити рішення разом з колегами. Тут важлива здатність бачити ціле: що потрібно клієнту, яка допомога потрібна команді та як організувати роботу для досягнення узгодженого результату.
ВАШІ ОБОВ'ЯЗКИ
- Керувати командою, планувати її роботу та забезпечувати своєчасне та якісне виконання завдань. • Координувати вирішення питань, пов'язаних з технічним обслуговуванням та ремонтом об'єктів, встановлювати пріоритети та допомагати команді в складніших ситуаціях. • Представляти компанію на зустрічах та переговорах з клієнтами та партнерами, розглядати складніші заявки та вирішувати претензії. • Контролювати закупівлю послуг та робіт за контрактом, брати участь у переговорах з постачальниками та підрядниками, а також контролювати дотримання умов контракту. • Консультувати співробітників з питань щоденної роботи, розвивати їхню самостійність та брати участь у відборі та навчанні нових членів команди. • Оцінювати результати роботи команди, пропонувати та впроваджувати покращення якості послуг та організації роботи.
МИ СПОДІЄМОСЯ НА ВАС
- Ви маєте щонайменше 2 роки досвіду керівництва командою: ви планували роботу співробітників, делегували завдання та оцінювали їх результати.
- Ви маєте щонайменше 3 роки досвіду роботи в управлінні нерухомістю, технічному обслуговуванні будівель, будівництві або іншому наданні та координації послуг.
- Ви маєте досвід роботи з клієнтами, вмієте слухати, узгоджувати очікування, вирішувати конфліктні ситуації та аргументовано представляти позицію компанії.
- Ви здатні заглиблюватися в технічні питання, розуміти суть проблеми та залучати відповідних спеціалістів.
- Ви вільно спілкуєтеся литовською мовою, як усно, так і письмово, та працюєте з програмами Microsoft Office.
- Ви маєте водійські права категорії B.
МИ БУДЕМО ЦЕ ПЕРЕВАГОЮ
- Технічна або інженерна освіта.
- Практичні знання з експлуатації будівель, інженерних систем, будівельних або ремонтних робіт.
- Досвід удосконалення обслуговування клієнтів або процесів командної роботи.
МИ ПРОПОНУЄМО ВАМ
- Можливість самостійно організовувати роботу команди та впроваджувати рішення, що покращують якість послуг. • Гарні умови праці та всі необхідні інструменти для роботи. • Заохочення за хороші результати роботи. • Службовий автомобіль з можливістю використання його в особистих цілях. • Відшкодування витрат на проїзд до роботи та з роботи. • Різноманітні види роботи та можливість брати участь у прийнятті рішень, пов'язаних з діяльністю команди та наданням послуг. • Можливості навчання та професійного розвитку.
Зарплата
4000-4800
€/міс.
брутто
Передбачаються додаткові бонуси за результати роботи. Конкретну заробітну плату ми обговоримо з урахуванням вашого досвіду та компетенцій.
Чекаємо на ваше резюме. Ми розповімо вам більше про компанію, команду та умови праці під час індивідуальної співбесіди. Ми гарантуємо конфіденційність заявки. Ми зв'яжемося з кандидатами, запрошеними на співбесіду.
Передбачаються додаткові бонуси за результати роботи. Конкретну заробітну плату ми обговоримо з урахуванням вашого досвіду та компетенцій.
Чекаємо на ваше резюме. Ми розповімо вам більше про компанію, команду та умови праці під час індивідуальної співбесіди. Ми гарантуємо конфіденційність заявки. Ми зв'яжемося з кандидатами, запрошеними на співбесіду.
UAB „Veiklos Valdymo Sprendimai“
UAB "Veiklos Valdymo Sprendimai" – для тих, хто шукає постійного вдосконалення. Наша мета — допомогти працівникам знайти задоволену діяльність, а роботодавцям — знайти надійних і мотивованих працівників. Ми віримо, що лише розмова, заснована на взаємній відкритості, об’єднує неперевершені команди.