🔎 ОЦІНЮВАЧ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ (ПРАЦЮЄ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ)
1500-1849 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Planas chuliganas“
Вітаємо! У нас є дуже цікавий, відомий міжнародний проект з якості обслуговування клієнтів, і ми зараз формуємо нову команду!
Чи помічаєте ви деталі, яких не помічають інші? Чи здатні ви приймати об'єктивні рішення, ґрунтуючись на правилах, а не на інтуїції?
Ми шукаємо оцінювача якості обслуговування клієнтів, який оцінюватиме комунікацію з клієнтами, визначатиме можливості для покращення та допоможе забезпечити найвищий рівень обслуговування клієнтів.
На цій посаді ви працюватимете з Vinted, найбільшою в Європі онлайн-платформою для секонд-хенду.
Чи помічаєте ви деталі, яких не помічають інші? Чи здатні ви приймати об'єктивні рішення, ґрунтуючись на правилах, а не на інтуїції?
Ми шукаємо оцінювача якості обслуговування клієнтів, який оцінюватиме комунікацію з клієнтами, визначатиме можливості для покращення та допоможе забезпечити найвищий рівень обслуговування клієнтів.
На цій посаді ви працюватимете з Vinted, найбільшою в Європі онлайн-платформою для секонд-хенду.
😜 Як буде виглядати твій робочий день?
- Оцінювати запити на обслуговування клієнтів відповідно до встановлених критеріїв;
- Виявляти комунікаційні, процедурні та фактичні помилки;
- Виконувати класифікацію та тегування текстових даних;
- Коротко обґрунтовувати рішення щодо оцінки англійською мовою;
- Брати участь у калібрувальних сесіях та навчанні;
- Досягати встановлених ключових показників ефективності якості та продуктивності.
Ви будете чудовим кандидатом, якщо: 🤔
✔ Ви володієте англійською мовою щонайменше на рівні C1;
✔ Ви скрупульозні та уважні до деталей;
✔ Ви здатні працювати за чіткими правилами та процесами;
✔ Ви не губитеся у великій кількості інформації;
✔ Ви швидко вивчаєте нові системи та процеси;
✔ Ви готові працювати повний робочий день з понеділка по п'ятницю з 8/9 ранку до 17/18 вечора;
✔ Ви можете працювати в нашому офісі у Вільнюсі. Так, це не віддалена посада. Однак, якщо ви цінуєте сильну команду, швидший ріст та можливість бути там, де відбуваються події, ми вважаємо, що це рішення приємно вас здивує.
Якщо ви відповіли ТАК майже на всі твердження, ми чекаємо на ваше резюме! Не зволікайте та приєднуйтесь до Hooligans! 😈
Наступне буде вважатися перевагами:
✔ Ви скрупульозні та уважні до деталей;
✔ Ви здатні працювати за чіткими правилами та процесами;
✔ Ви не губитеся у великій кількості інформації;
✔ Ви швидко вивчаєте нові системи та процеси;
✔ Ви готові працювати повний робочий день з понеділка по п'ятницю з 8/9 ранку до 17/18 вечора;
✔ Ви можете працювати в нашому офісі у Вільнюсі. Так, це не віддалена посада. Однак, якщо ви цінуєте сильну команду, швидший ріст та можливість бути там, де відбуваються події, ми вважаємо, що це рішення приємно вас здивує.
Якщо ви відповіли ТАК майже на всі твердження, ми чекаємо на ваше резюме! Не зволікайте та приєднуйтесь до Hooligans! 😈
Наступне буде вважатися перевагами:
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів;
- Досвід оцінки якості;
- Робота в середовищі електронної комерції або торговельного майданчика;
- Досвід маркування або класифікації даних.
😈 Чому варто приєднатися?
- Бонуси за досягнуті результати роботи;
- Міжнародний проект та професійне зростання;
- Структуровані процеси та постійне навчання;
- Команда, яка цінує якість, точність та вдосконалення;
- Стабільний графік роботи;
- Сприятливе середовище, де всі члени команди будуть навчатися, розвиватися та створювати найкращі практики разом;
- Офіс з терасою, смачною кавою та місцем, де дозволено перебування з домашніми тваринами;
- Спеціальні партнерські знижки діють лише для співробітників компанії;
- Додаткові бонуси за успішні рекомендації нових колег;
- Знижка на членство в спортивному клубі;
- Реальні кар'єрні можливості в швидкозростаючій компанії.
Зарплата
1500-1849
€/міс.
брутто
Заробітна плата складається з фіксованої частини + премії залежно від результатів.
Заробітна плата складається з фіксованої частини + премії залежно від результатів.
Місце роботи
UAB „Planas chuliganas“
Planas Chuliganas - контакт-центр.
Ми займаємося:
Ми енергійні, працьовиті, швидко розвиваємося та співпрацюємо з лідерами ринку.
Подивіться, як ми живемо 😈 :
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas - це роботодавець, який забезпечує рівні можливості та не дискримінує працівників за ознакою їхньої раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності, віку, інвалідності чи інших характеристик, що безпосередньо не пов'язані з виконанням роботи.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (9)
Ми займаємося:
- Телефонними продажами;
- Обслуговуванням клієнтів, що сприяє лояльності;
- Організацією торгових візитів.
Ми енергійні, працьовиті, швидко розвиваємося та співпрацюємо з лідерами ринку.
Подивіться, як ми живемо 😈 :
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas - це роботодавець, який забезпечує рівні можливості та не дискримінує працівників за ознакою їхньої раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності, віку, інвалідності чи інших характеристик, що безпосередньо не пов'язані з виконанням роботи.
інформація про UAB „Planas chuliganas“
1499 €
Середня зарплата брутто
315
Кількість співробітників
5-10 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
944 €
25% економії
944-1258 €
25% економії
1258-1669 €
25% економіїбільше ніж
1669 €