VIP
Фахівець з обслуговування клієнтів
1150-1500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Каунас
- Podbase, UAB
Про нас
PODBASE — це швидкозростаюча платформа друку на вимогу, яка дозволяє брендам електронної комерції, творцям товарів та компаніям продавати брендовані технічні аксесуари без необхідності самостійно керувати запасами чи виробництвом.
Наша технологія поєднує інтернет-магазини з виробництвом та виконанням замовлень, автоматизуючи весь процес: від замовлення до доставки. Ми обслуговуємо продуктові лінійки сотень інтернет-магазинів по всьому світу — серед наших партнерів відомі художники, швидкозростаючі бренди, лідери думок та корпоративні клієнти.
Ми шукаємо спеціаліста з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди обслуговування клієнтів та відповідатиме на запити клієнтів, а також займатиметься розділом поширених запитань.
Наша технологія поєднує інтернет-магазини з виробництвом та виконанням замовлень, автоматизуючи весь процес: від замовлення до доставки. Ми обслуговуємо продуктові лінійки сотень інтернет-магазинів по всьому світу — серед наших партнерів відомі художники, швидкозростаючі бренди, лідери думок та корпоративні клієнти.
Ми шукаємо спеціаліста з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди обслуговування клієнтів та відповідатиме на запити клієнтів, а також займатиметься розділом поширених запитань.
Що потрібно буде зробити
- Відповідати на запити клієнтів через LiveChat, електронну пошту та інші канали
- Вирішувати проблеми клієнтів, пов'язані з інтеграціями, передаючи складніші справи ІТ-команди
- Збирати та передавати пропозиції та відгуки клієнтів щодо нових продуктів та функцій
- Співпрацювати з відділами продажів, ІТ та виробництва для ефективного вирішення проблем клієнтів
- Спілкуватися з перевізниками щодо проблем з доставкою, готувати та відстежувати претензії щодо втрачених вантажів
Що ми шукаємо
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів або аналогічній сфері
- Відмінне володіння англійською мовою
- Сильні навички вирішення проблем та вміння вирішувати технічні проблеми
- Відмінні навички письмового спілкування
- Здатність ефективно співпрацювати з іншими командами (продажі, ІТ, виробництво)
- Знання процесів доставки та обробки претензій є перевагою
- Можливість працювати повний робочий день, чергуючи денні та вечірні зміни, включаючи вихідні
Що ми пропонуємо
ЗАРПЛАТА: 1150 - 1500 до сплати податків, конкретна зарплата залежить від досвіду роботи кандидата та інших компетенцій, пов'язаних з безпосередньою роботою
- Без корпоративних драм
- Ексклюзивні купони та безкоштовні подарунки
- Командні заходи та зустрічі
- Вихідний на день народження
- Бюджет на навчання та курси для професійного зростання
- Необмежені резерви BRITE
Зарплата
1150-1500
€/міс.
брутто
Місце роботи
Podbase, UAB
Наша компанія займається виробництвом та онлайн-продажами. Ми виробляємо та продаємо таку продукцію, як чохли для телефонів, різні аксесуари для мобільних пристроїв, а також кружки та постери з друком для відомих світових брендів.
Ми швидко розвиваємося та прагнемо стати провідними виробниками друку на замовлення у світі.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (3)
Ми швидко розвиваємося та прагнемо стати провідними виробниками друку на замовлення у світі.
інформація про Podbase, UAB
2655 €
Середня зарплата брутто
(23% didesnis už LT vidurkį)
41
Кількість співробітників
2-3 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
1877 €
25% економії
1877-2149 €
25% економії
2149-3226 €
25% економіїбільше ніж
3226 €