Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
1300-1500 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“
Darbo pobūdis (pagrindinė veikla)
Nuotolinis Lietuvos ir užsienio klientų aptarnavimas iš ofiso:
- Atsiliepti į klientų skambučius ir atsakyti į iškilusius klausimus;
- Telefonu ar el. paštu gautus klientų kreipinius registruoti „Service Desk“ sistemoje;
- Bendradarbiaujant su Pardavimų padalinio darbuotojais organizuoti naujų paslaugų pajungimus klientams;
- Spręsti klientų problemas pirmo skambučio metu nuotoliniu būdu;
- Nepavykus problemų išspręsti nuotoliu, organizuoti darbų paskirstymą atsakingiems darbuotojams, sudaryti užduočių vykdymo grafikus;
- Apmokyti klientus, kaip naudotis paslauga;
- Konsultuoti klientus;
- Vykdyti paslaugų veikimo stebėseną naujai pajungtiems klientams;
- Organizuoti įrangos pasiėmimą iš kliento;
- Vykdyti alkotesterių metrologinės patikros stebėseną ir organizuoti jų pakeitimą.
- Ruošti ir teikti vadovams savaitines ataskaitas apie klientų problemas ir jų šalinimą, naujų paslaugų diegimą;
- Vykdyti įrangos inventorizaciją;
- Atlikti įrenginių veikimo testavimus.
Reikalavimai darbuotojui
- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
- Noras mokytis ir tobulėti;
- Gebėjimas bendrauti su klientais;
- Kruopštumas, atsakingumas ir dėmesys detalėms;
- Atkaklumas siekiant rezultato;
- Gebėjimas dirbti komandoje;
- Anglų kalba.
Privalumai
- Lenkų kalbos žinojimas;
- Panašaus darbo patirtis (telekomunikacijų, apsaugos sistemų ar kitose panašiose srityse);
- Vairuotojo pažymėjimas B kategorija.
Įmonė siūlo
- Dinamišką darbą vienoje iš inovatyvių ir augančių įmonių Lietuvoje;
- Mokymus darbo vietoje;
- Galimybę kelti kvalifikaciją, visokeriopą vadovo ir kolegų pagalbą darbe;
- Dalyvavimą įdomiuose paslaugų kūrimo ir vystymo projektuose;
- Galimybę save realizuoti;
- Karjeros galimybes pagal Jūsų profesinius tikslus ir motyvaciją;
- Jaunatvišką, draugišką bei iniciatyvų kolektyvą;
- Fiksuotą darbo atlygį nuo 1300 € iki 1500 € („į rankas“) priklausomai nuo kompetencijų;
- Darbo priemones: telefoną, kompiuterį.
Įmonė siūlo
Daugiau informacijos apie įmonę ir teikiamas paslaugas: www.dirbkblaivus.lt.
Atlyginimas
1300-1500
€/mėn.
į rankas
Darbo vieta
UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“
UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“ yra įmonė, siūlanti verslo organizacijoms inovatyvius blaivumo patikros sprendimus, nuo išmaniųjų įrenginių sukūrimo iki debesijos platformos ir kliento aptarnavimo. Mūsų kuriami produktai skirti užtikrinti statybos, gamybos, žemės ūkio, saugos ar transporto industrijose veikiančių įmonių darbuotojų saugumą bei verslo našumą. Teikiame klientams paslaugą, juos aptarnaujame arba organizuojame aptarnavimą.
Worksober.com/dirbkblaivus.lt išmanioji biometrinė blaivumo patikros sistema yra mūsų pagrindinė paslauga, kuri kompiuterinio matymo pagalba identifikuoja darbuotojus bei patikrina jų blaivumą prieš patenkant į darbo vietą ir pasibaigus jam. Dirbtinio intelekto sprendimai padeda mūsų klientams ne tik užtikrinti 100% darbuotojų blaivumą darbo vietoje, bet ir didinti verslo našumą
Šiandien mūsų sistemomis Lietuvoje naudojasi daugiau nei 500 įmonių ir testuojama per 270 000 darbuotojų kasdien. Užsienyje mūsų paslauga siūloma tokiose šalyse kaip Jungtinė Karalystė, Lenkija bei kitose ES valstybėse.
Worksober.com/dirbkblaivus.lt išmanioji biometrinė blaivumo patikros sistema yra mūsų pagrindinė paslauga, kuri kompiuterinio matymo pagalba identifikuoja darbuotojus bei patikrina jų blaivumą prieš patenkant į darbo vietą ir pasibaigus jam. Dirbtinio intelekto sprendimai padeda mūsų klientams ne tik užtikrinti 100% darbuotojų blaivumą darbo vietoje, bet ir didinti verslo našumą
Šiandien mūsų sistemomis Lietuvoje naudojasi daugiau nei 500 įmonių ir testuojama per 270 000 darbuotojų kasdien. Užsienyje mūsų paslauga siūloma tokiose šalyse kaip Jungtinė Karalystė, Lenkija bei kitose ES valstybėse.
UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“ informacija
3928 €
Vid. atlyginimas bruto
(82% didesnis už LT vidurkį)
28
Darbuotojų skaičius
2-3 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2510 €
25% uždirba
2510-3300 €
25% uždirba
3300-4993 €
25% uždirba nuo
4993 €