СПЕЦІАЛІСТ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
2000-2500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- Danbalt International, UAB
Про посаду:
Команда DANBALT INTERNATIONAL шукає нового колегу – спеціаліста з обслуговування клієнтів у Вільнюсі. Ми шукаємо людину, яка любить спілкування, вирішення проблем і розуміє, що гарне обслуговування клієнтів – це не лише відповідь на запитання, а й приємний досвід для клієнтів.
Ваші основні завдання:
- Спілкування з клієнтами телефоном;
- Адміністрування запитів клієнтів електронною поштою та іншими каналами зв'язку;
- Консультування щодо продуктів, замовлень, доставки, обміну та повернення;
- Вирішення проблем клієнтів та нестандартних ситуацій;
- Допомога латвійській та естонській команді підтримки клієнтів;
- Співпраця з іншими відділами компанії з метою швидкого та якісного вирішення питань клієнтів.
Чого ми очікуємо від вас:
- Відмінні усні та письмові знання литовської мови;
- Комунікативні навички та здатність чітко та професійно спілкуватися;
- Здатність швидко орієнтуватися в ситуаціях та приймати рішення;
- Співчуття та терпіння під час спілкування з клієнтами;
- Здатність підтримувати професійне та спокійне спілкування у складніших ситуаціях;
- Відповідальність, старанність та увага до деталей;
- Гарні навички роботи з комп'ютером.
Переваги:
- Знання російської, польської та/або англійської мов;
- Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів;
- Досвід роботи в електронній комерції.
Компанія пропонує:
- Зарплата 2000–2500 євро брутто, залежно від досвіду та компетенцій;
- Повна зайнятість у Вільнюсі;
- Гібридна модель роботи – частину роботи можна виконувати віддалено;
- Усе необхідне навчання після початку роботи;
- Знижки для співробітників у всіх магазинах DANBALT;
- Стабільна робота в компанії з багаторічним досвідом;
- Дружній та професійний колектив;
- Динамічна робота у сфері моди, роздрібної торгівлі та електронної комерції;
- Можливості зростання та розвитку разом з компанією.
Якщо ви вважаєте, що ця посада підходить саме вам, і хочете приєднатися до нашої команди, ми чекаємо на ваше резюме та короткий супровідний лист.
Зарплата
2000-2500
€/міс.
брутто
Зарплата залежить від досвіду та компетенцій.
Зарплата залежить від досвіду та компетенцій.
Місце роботи
Danbalt International, UAB
DANBALT INTERNATIONAL є одним з лідерів на ринку взуття в країнах Балтії та керує 4 мережами взуттєвих магазинів: DANIJA, FAMCLUB, ESTE та WAWA. За понад 30 років роботи ми розвинули мережу з понад 70 взуттєвих магазинів у Литві, Латвії та Естонії та заслужили довіру найбільших світових брендів: TOMMY HILFIGER, VAGABOND, TAMARIS, RIEKER, ECCO, CLARKS та інших.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (16)