VIP
Менеджер по роботі з клієнтами
1600-2500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Marškinėlis“
Що ми шукаємо?
Ми шукаємо нового члена команди, який стане однією з найважливіших людей у нашій компанії — людиною, яка першою зустрічається з клієнтом телефоном, електронною поштою або особисто. Це посада для того, хто вміє спілкуватися так, щоб після розмови клієнт не хотів шукати когось іншого. Для того, хто може не лише відповідати на запитання, але й допомагати вибрати найбільш підходяще рішення. Для того, хто розуміє, що гарне обслуговування клієнтів починається з уваги, ясності та щирого бажання допомогти. Ви будете людиною, яка представлятиме нашу компанію. Тим, хто першим відповість на дзвінок нового клієнта. Тим, хто направить клієнта до найбільш підходящих для нього продуктів електронною поштою. Тим, хто порадить, які послуги обрати, щоб кінцевий результат максимально відповідав потребам клієнта. І тим, хто зустрічатиме клієнтів з посмішкою, коли вони прийдуть забирати свої замовлення. Іншими словами, ми шукаємо когось на одну з найважливіших посад у нашій компанії.
Що потрібно буде зробити?
На цій посаді ви будете відповідати за безперебійне обслуговування клієнтів та щоденне спілкування з ними й командою. Ваші основні обов'язки:
Обслуговування та консультування існуючих клієнтів електронною поштою, телефоном та іноді в реальному часі;
Направлення клієнтів на відповідні продукти чи послуги;
Допомога клієнтам у виборі найбільш підходящих рішень відповідно до їхніх потреб;
Адміністрування інтернет-магазину;
Розробка нових продуктів разом з командою;
Співпраця з колегами з відділів продажів, маркетингу та виробництва;
Надання інформації клієнтам про замовлення, терміни та послуги.
Вам не потрібно буде шукати нових клієнтів — вашим основним завданням буде надання високоякісного обслуговування клієнтам, які звертаються до нас.
Обслуговування та консультування існуючих клієнтів електронною поштою, телефоном та іноді в реальному часі;
Направлення клієнтів на відповідні продукти чи послуги;
Допомога клієнтам у виборі найбільш підходящих рішень відповідно до їхніх потреб;
Адміністрування інтернет-магазину;
Розробка нових продуктів разом з командою;
Співпраця з колегами з відділів продажів, маркетингу та виробництва;
Надання інформації клієнтам про замовлення, терміни та послуги.
Вам не потрібно буде шукати нових клієнтів — вашим основним завданням буде надання високоякісного обслуговування клієнтам, які звертаються до нас.
Чого ми очікуємо від вас?
Найважливіше для нас – це ставлення до людей, відповідальність та готовність допомогти. Ми сподіваємося, що ви:
Позитивні та приємно спілкуєтесь;
Маєте почуття відповідальності та ініціативності;
Здатні чітко спілкуватися письмово та усно;
Любите спілкування з людьми;
Ставитеся до клієнта доброзичливо та з повагою;
Здатні самостійно планувати свій час;
Вмієте вирішувати повсякденні ситуації та не губитися, коли одночасно виконується кілька завдань;
Бажаєте навчатися та розвиватися разом з командою. Переваги
Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів;
Робота з дизайнерськими програмами: Adobe Illustrator, CorelDRAW або просто Canva.
Позитивні та приємно спілкуєтесь;
Маєте почуття відповідальності та ініціативності;
Здатні чітко спілкуватися письмово та усно;
Любите спілкування з людьми;
Ставитеся до клієнта доброзичливо та з повагою;
Здатні самостійно планувати свій час;
Вмієте вирішувати повсякденні ситуації та не губитися, коли одночасно виконується кілька завдань;
Бажаєте навчатися та розвиватися разом з командою. Переваги
Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів;
Робота з дизайнерськими програмами: Adobe Illustrator, CorelDRAW або просто Canva.
Ми пропонуємо
Відповідальна та важлива посада в компанії; Дружній колектив та всіляка допомога на початку роботи; Робота з різними клієнтами та цікавими замовленнями; Можливість краще ознайомитися з рекламою, пресою, бізнес-подарунками та електронною комерцією; Стабільна робота та всі необхідні робочі інструменти; Атмосфера, де важливий не лише результат, а й гарно проведений час.
Зарплата
1600-2500
€/міс.
брутто
UAB „Marškinėlis“
ЗАТ «Маршкінеліс» було засновано у 2010 році.
Місія, бачення та цінності компанії
Місія
З перших днів існування компанії метою компанії було надання якісних товарів та послуг у узгоджений час за узгодженою ціною. Пріоритет – якість.
Бачення
Ми – сучасна, активна, смілива та креативна компанія.
Надійний партнер з поліграфічних та інших рекламних послуг.
Ми приділяємо максимальну увагу кожному запиту, щоб уточнити потреби кожного клієнта.
Подання пропозиції протягом 1-3 годин.
Постійний інтерес до технологічних інновацій, оновлення обладнання, впровадження інновацій та їх презентація клієнтам.
Регулярне відвідування виставок, спілкування з постачальниками та партнерами.
Чим шаленіше замовлення, тим цікавіший виклик для нас!
Оперативне реагування на запити та подання пропозицій, тим плавніше адміністрування замовлення до моменту доставки клієнту.
Максимальний комфорт для клієнта. Ваші турботи – наші турботи.
Цінності
Співробітники – найбільший актив компанії.
Повага та увага до кожного клієнта.
Якість та її подвійний контроль.
Дотримання домовленостей та термінів.
Чесність, надійність, конфіденційність.
Наші послуги
Ми спеціалізуємося та пропонуємо широкий спектр послуг:
Цифровий друк – призначений для невеликих, термінових замовлень, коли потрібно швидко виготовити високоякісну продукцію. Ідеально підходить для візиток, флаєрів, листівок, брошур та іншої продукції;
Офсетний друк – ця технологія дозволяє ефективно виготовляти великомасштабну друковану продукцію, таку як листівки, брошури, каталоги, візитні картки, плакати та інша рекламна поліграфія. Це чудове рішення, якщо ви шукаєте якісне та економічне рішення для великих тиражів;
Широкоформатний друк – чудовий вибір для зовнішньої та внутрішньої реклами, виставкових стендів, фотостін, наліпок, рекламних прапорів та інших широкоформатних рекламних носіїв. Ми гарантуємо високу роздільну здатність та довговічність продукції;
Друк на одязі та текстилі – ми пропонуємо послуги з нанесення логотипів/декорування футболок, светрів, шапок або інших текстильних виробів за допомогою DTF, шовкотрафаретного друку, сублімації, термодруку та вишивки;
Виготовлення бізнес-подарунків – ми виготовляємо персоналізовані бізнес-подарунки, такі як ручки, блокноти, чашки, календарі, упаковку та багато інших виробів, що сприяють зміцненню бренду;
Друк промоатрибутики заходу – ми пропонуємо виготовлення акредитацій, краваток, контрольних браслетів та іншої атрибутики заходу.
До перемоги!
Місія, бачення та цінності компанії
Місія
З перших днів існування компанії метою компанії було надання якісних товарів та послуг у узгоджений час за узгодженою ціною. Пріоритет – якість.
Бачення
Ми – сучасна, активна, смілива та креативна компанія.
Надійний партнер з поліграфічних та інших рекламних послуг.
Ми приділяємо максимальну увагу кожному запиту, щоб уточнити потреби кожного клієнта.
Подання пропозиції протягом 1-3 годин.
Постійний інтерес до технологічних інновацій, оновлення обладнання, впровадження інновацій та їх презентація клієнтам.
Регулярне відвідування виставок, спілкування з постачальниками та партнерами.
Чим шаленіше замовлення, тим цікавіший виклик для нас!
Оперативне реагування на запити та подання пропозицій, тим плавніше адміністрування замовлення до моменту доставки клієнту.
Максимальний комфорт для клієнта. Ваші турботи – наші турботи.
Цінності
Співробітники – найбільший актив компанії.
Повага та увага до кожного клієнта.
Якість та її подвійний контроль.
Дотримання домовленостей та термінів.
Чесність, надійність, конфіденційність.
Наші послуги
Ми спеціалізуємося та пропонуємо широкий спектр послуг:
Цифровий друк – призначений для невеликих, термінових замовлень, коли потрібно швидко виготовити високоякісну продукцію. Ідеально підходить для візиток, флаєрів, листівок, брошур та іншої продукції;
Офсетний друк – ця технологія дозволяє ефективно виготовляти великомасштабну друковану продукцію, таку як листівки, брошури, каталоги, візитні картки, плакати та інша рекламна поліграфія. Це чудове рішення, якщо ви шукаєте якісне та економічне рішення для великих тиражів;
Широкоформатний друк – чудовий вибір для зовнішньої та внутрішньої реклами, виставкових стендів, фотостін, наліпок, рекламних прапорів та інших широкоформатних рекламних носіїв. Ми гарантуємо високу роздільну здатність та довговічність продукції;
Друк на одязі та текстилі – ми пропонуємо послуги з нанесення логотипів/декорування футболок, светрів, шапок або інших текстильних виробів за допомогою DTF, шовкотрафаретного друку, сублімації, термодруку та вишивки;
Виготовлення бізнес-подарунків – ми виготовляємо персоналізовані бізнес-подарунки, такі як ручки, блокноти, чашки, календарі, упаковку та багато інших виробів, що сприяють зміцненню бренду;
Друк промоатрибутики заходу – ми пропонуємо виготовлення акредитацій, краваток, контрольних браслетів та іншої атрибутики заходу.
До перемоги!
інформація про UAB „Marškinėlis“
1991 €
Середня зарплата брутто
9
Кількість співробітників
500 tūkst.-1 mln. €
Дохід 2025 р.